郑州公交荣获“2015最美中国服务榜样”称号
2015-08-31 11:09:16 阅读:
8月16日,以“诚信创新 服务中国”为主题的第二届中国品牌文化管理年会暨“服务中国――最美服务榜样”发布会在北京举行。在京部委领导、品牌企业代表、企业家代表以及各大新闻媒体代表近300余人出席了本届盛会。
年会总结了2015年度全国服务品牌、产品品牌、企业品牌、旅游品牌等品牌文化发展成果,发布了2015最美中国服务榜样、品牌文化建设创新单位、品牌文化十大专家等荣誉榜单。郑州公交荣获了“2015最美中国服务榜样”称号,是全国10家最美服务单位中唯一的一家省会公交企业,此外,郑州公交客服热线荣获了“2015中国最美服务热线”。
多年来,郑州公交坚持“立道致远、行公为民”的核心价值观,以“服务郑州城市发展为目标、满足人民群众出行需求”为核心任务,主动适应郑州都市区、中原经济区建设对公交发展提出的新要求,通过多措并举,提高城市公交服务能力;加大科技投入,积极推进智能公交建设;强化职工培训,提高职工队伍素质;积极打造优秀公交,不断提升服务质量等方面,充分发挥公交对城市发展的引领和带动作用,积极创新、满足需求,内强素质、外树形象,使人民群众的出行更便捷、乘坐更舒适、换乘更方便。在城市快速发展中,为缓解城市交通拥堵、服务并引领城市发展作出了积极的贡献。
(通讯员 郑州公交总公司 罗伟华 供稿)