十一年的风雨同舟，十一年的相守相伴，十一年的携手共进，十一年的温馨伴您行。郑州快速公交开通十一载的光阴倏忽而过，太多感人的故事在我们身边发生，太多美好的青春在站台里绽放光芒。十一年，用时间来衡量，也许只是年轮的重复，但对郑州快速公交人来说，却是他们辉煌奋斗的全部。
2020年5月28日郑州快速公交即将迎来“她”11岁的生日，为了感谢那些时光里温暖的陪伴和鼓励，5月24日当天上午，在快速公交北三环丰乐路BRT站台，站务长们展示了这些年来收到的上百封表扬信和锦旗，诉说着快速公交与市民的一个个温暖的故事。上千封感谢信，上百面锦旗，似乎在诉说着站务长与乘客之间的纸短情长。十一年，变的是时间、变的是容颜，但不变的是郑州快速公交人对乘客一如既往、真诚服务的初心。
“一枝一叶总关情”，中国共产党根基在人民、血脉在人民。党团结带领人民进行革命、建设、改革，根本目的就是为了让人民过上好日子，两会中习近平总书记在与内蒙古代表团座谈讲话中谈到人民是社会发展的动力，我们国家进行革命、建设和改革的目的就是一切为了人民，这一点始终不渝、毫不动摇。郑州快速公交也始终践行着总书记讲话的重要精神，秉承着为人民服务的宗旨，为郑州市民提供了便捷、贴心、绿色的出行服务，并时时刻刻把市民的需要放在首位。在日常的运营的工作中，郑州快速公交也涌现出一大批先进典型和许多感人的事迹。
陇海线路紫荆山站台的站务长王镁杰就是其中的一个代表。她是一名党员站务长，在四年的工作当中，经常帮助两位行动不便的市民乘车，在看着他们安全上车后，还要嘱咐下车时注意安全。寒来暑往，这一暖心的举动一做就是四年，一坚持就是四年，也深深地感动了两位“特殊”的乘客。他们送来锦旗对站务长王镁杰的帮助表示感谢，对快速公交的暖心服务点赞。还有一位长江路的站务长，她在看到一名孕妇东西掉落地上之后，赶忙过去帮其捡起，并细心地帮她系好鞋带，这一举动感动了那位孕妇乘客，也感动了我们每一个人。
这十一年来，郑州快速公交全体站务长风雨同舟，心怀感恩，坚持不懈地为乘客提供优质服务。同时，站务长们也感谢陪他们一路走来，一如既往支持他们的乘客们。在今后的工作中，他们仍不忘初心继续做好优质服务，不辜负乘客对快速公交的厚望。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，新的时代、新的征程，我们每一名快速人都要不忘初心、奋斗不辍，奋力走好今后新的长征路。“一切为了人民”，带着习总书记的殷殷嘱托，我们快速公交将继续与市民风雨同舟，为市民提供更加便捷、暖心的服务，让“快速”温馨伴您出行，让“快速”温暖整座绿城。（张帆）
（来源：郑州快速公交BRT）
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