雷锋同志在日记中写道：“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去”，半个多世纪以来，雷锋的光辉形象始终活在人们心中，他用自己的大爱无私铸就了永恒的雷锋精神。
驻马店市公交公司作为服务大众出行的社会公益性企业，始终将为人民群众建设满意公交，增强民众出行的幸福感作为服务理念。近年来，为了进一步提升我市公交服务水平，将公交服务做精、做细、做实，市公交公司通过持续打造雷锋品牌、开展学雷锋活动将“雷锋精神”注入公交服务。
从安全运营到提高卫生水平，从文明规范用语到提升服务质量，从礼让斑马线到巾帼女子特色线路的打造，从雷锋班车组到雷锋线路、雷锋场站的品牌全覆盖……在雷锋精神的影响下，在雷锋文化的滋养下，在雷锋品牌的引领带动下，三年来，驻马店市公交服务水平实现了大跨步，迈上了新的台阶。
驻马店市公交公司通过每月向符合品牌创建标准的公交车长颁发流动红旗，以雷锋精神引领行业新风，激励职工弘扬公交文明、提升服务水准，是公交公司常年坚持的做法。
公交驾驶员广泛发扬雷锋精神，仅2019年公交车长爱心助人、拾金不昧类的好人好事就有2000多起，为市民挽回百万元经济损失，收到的市民赠送锦旗、电话表扬不胜枚举。
在运营服务中，车长们经常会面临着各种各样的困难和突发情况的挑战，如乘客遗失了物品、需要帮助的特殊群体、各种恶劣天气、车内突发情况的随时考验等等。但他们毫无怨言、毫不气馁，充分发挥自身的主观能动性克服困难，积极投身到运营服务中，仍以较高的工作标准完成了雷锋品牌创建所要求的各种标准细则。
截至目前，在驻马店市中心城区，雷锋车组共计501台，创建率占营运车辆的76.5%。自2017年10月起，驻马店市公交公司陆续在平舆和遂平两个运营情况较好，时机成熟的县城开展雷锋车组创建活动,并举行授牌仪式。
截止目前平舆县公交公司共有雷锋车组82台，创建率84.5%；遂平县公交公司共有雷锋车组67台，创建率72%。县域“雷锋车组”在县级城市公交服务中起到了积极的带头示范作用，打造了县级公交服务的新亮点。公交雷锋品牌的创建，取得了显著成效，真正做到了“见人见车见行风、向上向美向文明”的良好交通氛围。
（来源：驻马店公交）
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