5月26日一大早，郑州市秦岭路淮河路快速公交站台附近，一位老先生驾驶电动轮椅缓缓向站台驶来。老先生名叫李保山，因先天性疾病，从出生起就无法独立行动。
2009年之前，李保山数年没有坐过公交车，如今，他经常乘坐快速公交出行。他说：“快速公交，让无障碍公共交通出行变为可能。”
打开公交站台的无障碍通道，站务长帮助李保山从无障碍通道顺利进入站台开始候车。三分钟后，一辆B1路公交进站，站务长翻开车门处的无障碍踏板，协助李保山登上公交车。
特殊群体正通过快速公交站台的无障碍通道。
2009年5月，郑州快速公交即将开通试运营前，对郑州全市38对快速公交站台全部设置无障碍通道，公交车上设置无障碍踏板，这也是市内公交车首次配置无障碍踏板。通过无障碍踏板，连接公交站台与公交，使得轮椅等设备可以很轻松地上下公交车。
工作人员正在对无障碍通道进行清理。
数年没有坐过公交车的李保山，在新闻上看到关于快速公交中无障碍通行的设置后，眼睛亮了一下，便第一时间报名参加体验了试运营。
“当时的天空特别蓝，我到站台后，工作人员主动上前询问我的需求，之后又帮助我通过无障碍通道登上公交车，我一直坐到了终点站。到站后，车长又主动帮助我从无障碍通道下了车，整个过程很顺利。”李保山激动地说。
志愿者正帮助特殊群体乘坐公交。
2009年5月28日，郑州快速公交正式开通运营，之后开通了更多线路，李保山的活动范围也随之变大：第一次去郑东新区、第一次坐公交拜访老朋友……李保山说：“愿快速公交发展得更好，带我们去看更美的世界！”
在快速公交志愿者助下，残疾人乘坐快速公交前往绿博园，体验集体春游。
据了解，自2009年5月28日开通起，郑州快速公交便非常重视无障碍出行。快速公交站台的无障碍通道、贯穿整个站台的盲道、连接公交车与站台的无障碍踏板等配套完善的无障碍通行设置，工作人员的热情帮助，让特殊群体真正实现无障碍出行。
（来源：郑州公交）
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