郑州快速公交全力以赴为春运期间乘客出行保驾护航！

       1月28日，春运按下启动键。2021年春运从1月28日（腊月十六）开始至3月8日（正月廿五）结束，共计40天。今年，国家提出分级分类的就地过年政策，全国各地陆续发出“春节期间非必要不返乡”的倡议。聚焦媒体报道，受新冠肺炎疫情影响，我国今年的春运较以往有很大的不同。面对客流的不确定性和疫情防控压力并存的局面，按照集团公司统一安排部署，快速公交公司围绕运营生产中心工作，将疫情防控工作放在春运工作的首要位置，在前期做好统筹准备工作的基础上，全面再部署、积极再动员、稳步再落实，迅速出台了《快速公交公司2021年春运工作实施方案》，通过进一步加强疫情防控力度、夯实基础保障工作、科学精准调配运力、强化职工专题培训、开展主题志愿服务、营造浓厚春节氛围等具体方法举措，多点发力、精准施力、扎实推进、加强监督，为广大乘客春运出行保驾护航。

 

       加强疫情防控力度  打造“健康春运”

 

        我国新冠肺炎疫情防控成果来之不易，全面做好疫情防控是2021年春运工作的首要任务。快速公交公司严格按照“外防输入、内防反弹”的疫情防控常态化工作机制，一是持续积极落实属地卫生清洁整治、趟清趟检趟消趟通风、站台循环消杀站房循环通风、全员岗前体温检测、监督乘客佩戴口罩、统筹协调防疫物资储备、监督防疫监督点工作不断档、做好新冠肺炎疫苗接种安排等具体工作；二是坚持脏车病车未消毒车不出场、健康检测异常职工不上岗、规劝不戴口罩乘客不乘车等原则；三是组织管理人员对各类疫情防控台账监督检查，进一步强化组织管理、落实问题整改、确保记录规范；四是全面排查各单位离郑过年职工明细，建立健全台账、严格动态监管、执行打卡制度，落实看好自己的门、管好自己的人工作导向。

 

       公司21条运营线路、774台运营车辆、209座快速公交站台持续建立严密疫情防控网络、打造坚强抗疫堡垒，守护广大乘客春运期间健康出行。

 

         夯实基础保障工作  打造“平安春运”

        坚持“生命至上、安全第一”原则，持续推进“双防控体系”建设，制定《快速公交公司冬春火灾防控工作方案》，积极落实开展行车安全检查、机务设备检查、安全隐患排查、消防设施检查等基础保障工作。

        一是于每日首班车发车前利用酒精测试仪对全体待班车长进行岗前酒精检测、体温检测，关心关爱职工健康状况，狠抓酒后上岗、防止带病、带情绪上岗。按照“一岗双责制”，加大路检路查制度，对行车使用手机、闯红灯、不礼让斑马线、路口超速、随意变道、进站不靠边等现象发现一起、处理一起，针对性开展职工违章培训。同时加大“三品”检查力度，杜绝三品进站台、上车厢。

       二是通过机关督查、车队检查、班组自查、线路互查等方式针对纯电动新能源车辆和双源无轨车辆电路、气路、制动系统、转向系统、传动系统、灯光、雨刷器、灭火器、应急开关、等性能进行检查，同时对站台屏蔽门、电子设施给予动态监管维护。

       三是检查夜间场区车辆是否规范停放，钥匙、门窗、总阀、总绝缘、电源是否拔出或关闭，是否占压消防通道等。并对车辆、站台、场区办公楼、电动车棚等属地用水用电线路、灭火器、安全锤等消防设施进行全面检查，杜绝漏水漏电、及时更换失效灭火器。

       科学精准调配运力  打造“便捷春运”

 

         面对今年常疫状态下春运特殊形势，持续关注道路限行、天气预报等交通因素，科学研判春运期间学生流、探亲流、务工流等的客流变化规律，对21条线路沿途分布的大型商圈、公共游园、地铁接驳站点等易出现客流密集的站点客流状况重点掌控，充分利用GPS智能调度系统，做好车辆动态监测和客流时段分析，科学精准、机动灵活、合理统筹调配车辆、调整运力，有效控制断面客流，避免出现滞客现象，同时保障运营效率。

         紧密结合《行车服务手册》、《快速公交车长服务规范》、《快速公交站务长服务规范》文件内容，督导检查车长、站务长履职情况，切实维护郑州公交窗口形象，保障乘客出行服务质量。

        开展职工专题培训  打造“和谐春运”

 

       在最大限度的减少人员聚集的前提下，快速公交公司各车队、站务办分批次组织职工召开了春运动员会、专题教育培训会，及时传达了公司关于春运的文件及会议精神，提出具体要求。

       为强化记忆、提升意识，通过创新培训思路、转换培训模式，基层车队的管理人员围绕春运主题，结合各自分管工作内容，经过事先备课、整理会议内容、制作PPT、录制视频、后期制作等环节，为职工们打造了集运营、机务、安全、服务、消防等专题于一身的“线上课堂”，通过钉钉、微信、QQ等平台发送给每一位职工，在调度室，职工们利用趟间休息时间用U盘通过电视播放视频内容在一起集中学；在业余休息时间，职工们随时拿起手机观看视频内容进行个人自学，并在各平台建立的群中进行沟通交流、交换想法建议。在反复的观看中，不断强化职工岗位责任意识、提升业务技能素养，促进职工们将春运各项工作指示精神谨记于心、笃践于行。

       开展主题志愿服务  打造“温馨春运”

 

        积极组织快速公交“小玲”服务队、“海燕”党员先锋队，以及由党团员、入党积极分子、线路骨干组成的志愿者服务小分队在大客流站台持续开展“一米线”文明有序乘车主题活动，并围绕疫情防控常态化工作，开展“文明健康、有你有我”防疫知识宣传主题活动，过程中，志愿者们通过热情耐心解答问询、帮扶老幼病残孕及抱小孩的乘客无障碍出行、维护站台站点乘车秩序、协助做好站台环境卫生维护及病毒消杀、引导车辆顺序进出站、规范摆放共享单车等志愿服务内容，并将通过此后系列主题活动的开展，将“温暖行程”、“暖冬行动”进行到底。

        营造浓厚春节氛围  打造“人文春运”

        经过前期积极策划和精心准备，快速公交公司所属位于郑州东站的“郑州也是家，我们一起过年吧”主题站台于春运首日正式亮相。寓意美好的中国结、“盛开”的仿真花、牛年定制镂空立牌、漂亮的窗花、大红的灯笼……丰富的春节元素散发着年的味道，洋溢着喜庆祥和的浓厚氛围，吸引着过往乘客的注意力，不少乘客前来打卡要沾沾喜气并拍照留念。

 

        据快速公交公司一车队党支部副书记、工会主席杨瑞介绍：“郑州东站是一体化综合交通枢纽，公交客运在这里承担着链接地铁和高铁客流转换的重要作用，由于今年各地响应就地过年政策，不少外地人选择在郑州过年，为了缓解外地同胞的乡愁，安慰他们思念远方亲人的心情，并为广大乘客营造浓厚的过年氛围，我们打造了这个主题站台，希望能为乘客们的出行增添温暖，和大家一起过一个特殊的、温馨的中国年。”

       无论您的家乡在哪里、无论您在郑州从事怎样的工作、无论这个特殊的春节您选择回家过年还是就地过年，郑州快速公交的职工们都会将最美好的祝福、最温馨的服务、最诚挚的问候送给您，伴您2021年春运公交出行每一天。并且在我们的职工队伍中，也有部分职工选择就地过年。郑州快速公交在此感谢就地过年的您，舍弃了小家团圆，祝福回家过年的您，乐享阖家团圆，让我们携手绘就同心圆，祝愿山河无恙、家国平安！（刘璨璨）

 

（来源：郑州公交）