漯河公交集团召开节后收心会：凝心聚力谋发展 砥砺前行再出发

        一年春作首，万事行为先。节后为调整好漯河市公交集团全体管理人员及车长的节日心态，使节后营运工作迅速转入正轨，抓好新一年工作落实，3月1日，集团召开节后收心会。集团党委书记、董事长、总经理王克喜及领导班子成员，全体管理人员、优秀车长代表参加会议。会议由集团党委副书记、常务副总经理黄彬主持。

 

       黄彬首先代表集团领导班子向全体公交人及其家属拜个晚年，对坚守在工作岗位的公交人表示衷心的感谢！他提出，春节期间广大干部职工坚守岗位，保障公交的安全营运服务工作有序进行，为市民群众提供了优质的服务。根据集团要求，在接下来的一年里，全体人员要理清思路、团结鼓劲、调整状态、明确目标，以崭新的精神面貌迎接2021年的各项工作。

 

       会上，王克喜对广大干部职工及车长2020年的工作精神及成果表示肯定，他指出：

       1．2020年我们全力以赴投入疫情防控工作。按照交通部、交通厅、和市疫情防控指挥部要求，逐项落实到位。尽管受到疫情巨大冲击，但是，公交采取的切实有效的防控措施，阻断了疫情蔓延，得到了市领导和全市人民的高度评价。

       2．2020年我们重磅推出了公交车长标准化服务，引起全国同行高度关注。我们利用疫情期间公交暂停营运的空窗期，全面推出了公交车长标准化服务，后续又进一步推出了带耳麦、白手套等措施。得到了社会各界如潮的好评，40多个城市相继来我们这里学习交流。

       3．2020年我们顺利通过了创建评估，并得到了专家组“四个震撼”的高度评价。我们抓住创建省“公交优先”示范城市的有利时机，推动公交基础设施建设、车辆更新、公交专用道等建设工作，得到了省专家组“四个震撼”的高度评价。

       4．2020年我们重点强化企业文化建设，漯河公交规范化、标准化工作收获广泛赞誉。我们重新定义了企业LOGO，推出了系列宣传书籍，对车长服装进行了进一步规范。落实了生日送蛋糕，举办了“最美公交车长”评选等一系列活动，企业文化建设迈上一个新台阶。

       5．2020年我们重点强化了领导班子队伍建设，领导能力、工作能力得到明显增强。班子成员抓亮点工作作为领导班子队伍建设的一个措施，在车厢文化提升、ERP建设、车辆维保、营运服务提升、智能化信息化、安全管理、场站提档升级和创文等重点工作，收效非常明显。

       6．2020年先后对公交车长薪酬、一线营运公司管理人员薪酬进行了调整。车长薪酬分为六大类17项标准。一线营运公司管理人员薪酬分为七大类19项标准。调整后，公交车长、一线营运公司管理人员工资均有明显增长，让公交员工更有安全感、归属感。

       7．2020年我们取得了一系列新的荣誉，总体形象进一步提升。公交103路荣获“漯河市青年安全生产示范岗”，107路荣获“河南省巾帼文明岗”，“全国新能源公交高品质线路”等荣誉；秦绍雷荣获“河南省五一劳动奖章”，王高阳荣获“漯河市五一劳动奖章”，董军 伟荣获“漯河市最美退役军人”等多位公交车长荣获省、市级荣誉。

       王克喜还进一步分析了2021年集团将面临的问题及挑战：

       一是疫情带来的不利影响仍然存在。春节前采取的地方疫情防控措施，既要扫码，又要亮码给群众乘车带来了一定不便，造成部分乘客放弃乘坐公交，应引起我们高度重视，如何让乘客方便乘车，把流失的客流再次吸引回来，是我们近期需要重点解决的问题。

       二是高速发展取得一定成绩后瓶颈期有所显现。根据其他城市公交发展情况，当高速发展到一定阶段后，会出现一定的瓶颈期，具体表现就是激情消退、思想松懈、精神不振，不愿意再扎下身子干具体工作，执行力降低。

       三是对学习研究型、钻研业务型人才需求更加迫切。尤其是营运、安全、维保、一线管理等业务型工作，在精细、科学管理方面，纵深研究不够，缺乏专业型人才。

       四是降本增效，挖潜提质压力仍然较大。日常工作中存在盲区、不到位现象。管理中还有薄弱环节、管理短板。减少浪费、降低成本、严控费用、提高效益还有较长的路要走。

       五是职工队伍中还存在较大的思想统一问题。在中层干部述职会议上，列举了16个存在的问题，这些问题的核心，就是思想认识不统一，没有把全部思想集中到工作上，需要引起大家的足够重视。

       根据2020年的发展成效，集团将“管理提升年”作为全年的核心任务，实施“125工程”即围绕“一个引领，两个提升，五个聚焦”，全面做好2021年全年工作。

       一个引领

       以创建工作为引领

       两个提升

       提升形象  提升服务

       五个聚焦

       聚焦党建引领  拓展文化内涵

 

       聚焦科技提升  打造智慧公交

       聚焦典型培育  营造良好氛围

       聚焦后勤保障  共享发展成果

       聚焦精细管理  提升公交品质

       根据制定的“125工程”，2021年将逐步落实共计二十一项工作目标：

 

·      把支部建到一线，全面强化党建工作

       每个营运公司建立党支部，由车长党员担任支部书记，加强党员学习教育，发挥党员模范带头作用。

·      坚持不懈抓服务，巩固标准化服务成果

       坚定不移推进落实标准化服务，使标准化服务真正成为代表漯河公交的一张亮丽名片。

·      适时推出老年卡，开展尊老敬老活动

       把尊老敬老，为老年人提供更加方便、贴心的服务作为切入点，抓出并形成新的亮点。

       强员工培训教育，科学管理再上台阶

       外派优秀员工到外地学习工作，组织开展多种形式的员工素质教育活动，提升业务能力。

       拓宽车厢新文化，巩固提升文化亮点

       继续发挥公交车流动宣传作用，让市民在乘车中感受各类文化主题的良好氛围。

·      增加60座电子站牌，完善科技信息能力

       市区电子站牌总数增至近100座，基本覆盖主干道，来车预报信息更加普及。

·      重视线路队长培养，管理前移精准施策

       发挥线路队长基础管理作用，通过线路队长、班组长对一线营运服务实施精准管理。

       加强优秀车长管理，凸显典型引领作用

       组织优秀车长到外地参观学习，挖掘、培养、宣传、包装各类优秀典型，以点带面推动公交车长队伍整体素质提升。

       加强安全营运管理，建设平安放心公交

       强化安全责任管理，与安全技术管理、双重预防体系共同构成三大防范机制，推动安全局面进一步好转。

       强化调度中心管理，全面监控营运服务

       进一步加强调度指挥中心职能，突出电子稽查作用，对营运服务实施精准监控，推动标准化服务再上台阶。

       最后，王克喜对大家新的一年提出了工作要求：

       一是要在思想上迅速收心。迅速谋划新一年工作，根据集团2021年总体目标，结合实际抓好落实，清心醒脑向着既定目标奋进。

       二是要进一步加强纪律性。要召开部门会议，强调纪律，守规矩才能打胜仗，在各项纪律约束下，用一流的作风、一流的标准，创造一流的成绩。

       三是要进一步加强责任心。要把责任心作为衡量工作的一个核心指标，消除“看客”心态，从现在做起，出实招、干实事、求实效。

       四是要进一步加强执行力。要保持高昂的工作热情，领导班子成员、部门负责人要敢于承担责任，用自身的有效执行来督促、影响并带动部门员工尽职尽责抓执行。

 

（来源：漯河公交）