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为庆祝建党100周年,深入开展好党史学习教育活动,林州市公交公司围绕公交服务,以打造政府放心、市民满意、员工安心的人民公交为目标,开展了系列创建活动。
一是开展党史文化进车厢活动。结合公交行业特点将党的百年奋斗历程、不同时期的伟大精神、英雄人物、党史、国史学习重点放到公交车体、灯箱公益广告和公交拉环上,以乘客喜闻乐见的形式,讲好中国故事、传承红色基因、弘扬爱国精神。让更多市民感受党的辉煌历程,凝聚奋斗力量。
二是开展公交办实事活动。公交公司以满足城乡居民对公交出行的美好愿望为目标。通过党史学习教育活动,深入居民小区、学校,深入经济开发区,深入近郊乡镇和农村,了解群众出行需求,今年以来,已新开通公交线路2条,覆盖28家重点工业企业,3个乡镇,20余个行政村,对接4所中小学校,公交覆盖面越来越宽,越来越多的城乡居民享受到了方便、快捷、安全、优质的公共交通出行服务。
三是深入开展驾驶员星级服务提升活动。按照市委、市政府“样样当先进、行行争一流”号召,公交公司制定了公交驾驶员星级考核办法,从服务规范、准时准点、安全管理、公交卫生、文明用语、乘客满意度等10个方面进行提升,从3月份开始,每月考核兑现,公交驾驶员大局意识、服务意识和服务能力得到明显改善,市民满意度不断提高。 (来源:林州公交)
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