暴雨中，许昌公交人让这座城市更有温度

       7月19日下午至21日，许昌受近期超时长强降雨的影响，造成市区多处积水，严重影响公交线路运营秩序。许昌公交立即全面启动应急预案，以乘客和车辆安全为重中之重，各级管理人员和志愿服务到岗到位，出动近百人次，冒雨赶赴并紧盯公司统计的46处桥涵、容易积水路段，查看积水和道路通行状况，引导乘客安全乘车，和调度中心协同指挥车辆小心通行，为市民出行乘车提供了方便，经受住了考验。

       实时监控道路和车辆情况，全力保障营运安全。

       7月15日，收到许昌市人民政府气象灾害防御及人工影响天气指挥部《关于做好区域性暴雨特大暴雨天气防范工作的通知》后，许昌公交提前提谋划，制定应急预案。一是公司安全、机务对运营车辆进行检查，重点检查车辆刹车、灯光、电路、安全锤、灭火器等安全部件使用情况。对隐患问题及时整改到位，确保汛期安全生产工作平稳有序。二是要求在车辆处于充电时，将车辆停放在有雨水遮挡的区域，确保充电插座及充电插头无雨水侵入，充电前保证充电插座及充电枪干燥、无烧蚀或锈蚀情况，严禁雷暴天气充电。三是车辆停止运营后应切断高低压总电源及关闭车辆门、窗、舱门等，尽量将车辆停放在有雨水遮挡、地势较高且空旷的区域，严禁停放在低洼、树下、高压线下、火源、危房或有滑坡或泥石流等危险区域。四是统计市区易积水路段、桥涵点。

       7月19日大雨如约而至，雨情就是命令，许昌公交立即启动应急预案，各线路长和志愿服务人员组成的防汛应急队按既定分工奔赴我市易积水路段、桥梁涵洞进行排查，第一时间把掌握的路况信息在工作群里共享，方便智能调度中心及时调整线路运营方案。由于市内积水路段较多，多条公交线路被迫绕行，公交智能调度度采取临时绕行和分段行驶的方式，灵活调度，保障市民出行。

       一场暴雨，一场考验。各防汛应急人员时刻管着的天气变化；调度人员比平时多了成倍的工作量，不停协调线路突发状况；客服人员做好热线的解释工作，耐心回答来电市民的疑问，详细说明道路被淹公交车难以通行、具体绕行路径以及最近的上下客站点；车长们更是延长了工作时间，蹚水提前早到检查车辆，途中操作也比平时多了两倍，既要考虑到乘客安全，又要观察路面积水。

面对暴雨天气，公交各级管理人员冲锋一线。7月19日晚上19：00，公司总裁郑桂花、总经理吴博带领领导班子成员冒雨亲临一线，查看车辆运营、车辆停放情况，直至所有运营车辆停放在安全地带。

       任春强住院期间仍关心一线运营情况

 

       线路长任春强担心运营车辆能否正常发车，7月20日早5点半左右，骑电动车再次去查看车辆停放和道路积水情况时，不幸发生车祸。但他在住院治疗期间仍时刻关注一线运营情况，在微信工作群里发布公交车雨天安全行车注意事项。

       20日上午7:50左右，K2路公交车长李勇杰在车辆行驶至镜水路积水路段疏散乘客下车时，发现一名女士带着一位老人和一个年幼的孩子，因积水较深，下车很不安全。他一边安抚她的情绪，一边卷起裤腿，对她说：“孩子我抱着，你照顾好老人，我护送你们到安全地方。”说完便毫不犹豫地冒着风雨将孩子抱离危险区域，待所有乘客都安全撤离至安全地带后，才返回车厢继续运营。他的这个举动在冷冷的暴雨中温暖了在场的所有人，车上的乘客纷纷点赞。

       这些只是公交人雨中工作的一些缩影，他们用实际行动诠释了“亲情、安全、满意”的服务宗旨。

 

     （来源：许昌公交）