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公交窗口行业,在运营服务中要面对很多压力,为进一步引导公交车长树立良好的职业心态,管理好自身情绪,9月17日——9月24日,新通公交公司开展2021年度公交车长心理测评活动,在确保营运、体检两不误的情况下,分批次在新郑市中医院进行,为守护公共交通生命线筑牢安全墙。
结合公交车长工作性质及行业特点,从车长自身情况、思想状况、人格特征、心理变化等方面入手,通过焦虑自评、抑郁自评、精神症状自评等方式,进行综合测试。
测试完成后,医院根据受检车长的体检情况进行综合分析,做出评价报告,使车长及时了解自己的心理状况,提前做好心理调理或治疗,确保车长以良好的心理状态投入到工作中去,同时为加强营运车长心理健康管理工作提供可靠依据。
目前200名车长已全部进行心理测评,下步,新通公交公司将不断完善公交车长心理健康保障体制,进一步提升心理素质与幸福感,为市民提供更加满意的公交服务。
(来源:新郑新通公交)
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