商丘公交倾力打造绿色公交为城市发展助力添彩
2016-06-22 09:36:33 阅读：
作为城市一道流动的风景，城市公共交通的发展，最能折射出城市整体面貌的发展变化。购置新能源公交车、开通和调整公交线路、引进智能化公交系统……近年来，在市委、市政府和市交通运输局正确领导和大力支持下，商丘市公共交通有限公司倾力着力打造绿色、安全、便捷、优质、高效、智能的城市公共交通系统，让百姓出行更方便，为城市发展助力添彩。
引进清洁能源和新能源公交车
———市民出行更环保
如今，无论是忙碌奔波的上班族，还是尽享天伦之乐的老年人，提起商丘公交的发展变化，都不由赞叹 “新能源公交车宽敞舒适！”、“纯电动公交车对空气零污染！”
2013年，商丘市公交公司自筹资金3000余万元，购买了100台空调公交学生专线车辆。2014年，市政府将投资1000万元购买新型公交车列入十件实事，购置了25台气电混合动力空调公交车，投入到3路、88路、60路等公交线路，极大的方便了百姓出行。2015年市公交公司自筹和引资1.457亿元购买了310台纯电动空调公交车辆，是商丘省目前引入资金最多，一次性投入纯电动车数量最多，充电设施最先进，信息化程度最高的。2016年市政府将投资1000万元购买纯电动空调公交车、双层观光城市公交车列入继续办好事关人民切身利益的“十件实事”。为配合市政府2016年中心工作，公司再次自筹资金购买了600台8米纯电动空调公交车辆，使商丘市城市公共交通纯电动公交车辆大、中、小配备合理、科学，基本实现了市区公交车辆全部电动化，真正翻开了商丘公交无污染、绿色发展的新篇章，开启了商丘公交发展的纯电动时代，标志着商丘市打造碧水蓝天工程、建设节约型社会迈出了更加坚实的步伐。“新公交车空间更大了，夏季有空调，冬天有暖风，出行环境更好了。”经常乘坐公交车的李师傅说：“乘坐公交车不仅便利快捷、经济实惠，更重要的是减少了污染排放，城市空气质量好了，最终受益的还是咱老百姓！” 目前，商丘市投入运营的清洁能源和新能源公交车将近达到1000辆，短短4年间，商丘公交车完成了从燃油公交车向天然气公交车，再到纯电动公交车的“三级跳”，实现了节能减排的经济和社会效益。
为保证纯电动公交车辆的正常运营，结合商丘市公交实际，公司积极筹措资金，先后在位于睢阳大道和文化路交叉口的公交公司院内、火车南站公交枢纽站、迎宾路公交停车场各建设1个电动汽车充电站，目前，商丘境内纯电动公交车充电桩已达312个。公交电动汽车充电站的建成投入运营，填补了商丘市区内无电动汽车充电站的空白，不仅能够完全满足商丘市纯电动公交车的正常充电运营，同时充电站设计新颖，技术先设备进，安全性能可靠，监控设施完善，充电环境优良，实现了无电插头，群管群控，主动防护，柔性充电，智能充电，分峰充电，安全节能，目前是国内技术最先进，河南省规模最大的电动汽车充电站。
开辟优化调整公交运营线路
——市民出行更便捷
近些年，在商丘市交通运输局的支持和帮助下，市公交公司不仅购入了清洁能源和新能源公交车，也优化调整和新增了多条公交运营线路。2013年，优化调整了11路、15路、23路、29路、59路等公交线路，2014年，正式开通了10条公交学生专线， 2015年，为积极配合商丘市依法整治规范市区三轮车、电动四轮车工作，结合商丘市城市道路和公交运营实际，经考察、论证，并在《商丘日报》、《京九晚报》进行公示，广泛征求人大代表，政协委员，市直有关单位、部门以及社会各界的意见、建议，9月1日，开辟了31路、35路、36路、81路、82路、83路、85路、86路、87路、89路10条公交线路……一系列新线路的调整和开通极大缓解交通瓶颈道路拥堵状况，方便市民出行。2016年，为保证中小学生安全出行，满足不同乘客的出行需求，又开通了8条定制公交学生专线。同时随着商丘市郑徐高铁建成通车，还将陆续优化调整公交运营线路，使道北、道南公交线网布局更合理，让更多市民尽享公共交通带来的便捷。
2013年，结合商丘市区主要道路升级改造实际，开始在文化路、归德路首次启用“港湾式”公交停靠站，改善公交车停靠主干道带来的交通拥堵和乘客上下车的不便。2014年，对神火大道公交站台进行升级改造，双向六连体公交站台亮相商丘，更加宽敞的候车区域和一些人性化的设计，站台一启用，就吸引了广大市民的注意。2015年经考察论证，在火车站、火车南站、神火大道南段建设了设计更加新颖，美观大方的新型公交候车亭50余座，神火大道南段全部建成了“深港湾”公交站台，进一步提升了商丘城市形象，美化了城市环境，方便了市民乘车出行。
加快城市智能公交系统建设
———市民出行日趋智能化
为加快城市信息化、智能化、科技化公交建设，改变落后的运营调度模式，2010年9月22日，我市正式推行了GPS智能调度系统和IC卡自动收费系统，实现了全程智能语音报站。目前商丘市公交车辆全部安装了GPS智能调度系统、3G车载视频监控系统和倒车影像监控系统，实现了公交由传统的管理模式向信息化管理模式的转变，完成了公交运营调度从“摸黑调度”向“可视化调度”转变，从“静态调度”向“动态调度”转变，从“事后调度”向“事前调度”转变。IC卡自动收费系统，实行了60岁以上老年人持IC卡免费乘车，成人8折，学生5折优惠，市民出行更安全、更经济、更实惠。
下一步，商丘市公交将推行“无线城市掌上公交”查询系统和电子公交站牌系统，乘客在上班前、下班后只需轻点手机，就可以查询所等待公交线路的实时位置信息，节约乘客的乘车时间，给乘客带来了极大的便利。通过电子站牌，市民通过安装在公交候车亭上的LED电子站牌，可以看到公交车的具体位置、距离各站的相对距离，随时掌握公交车的运行状况，方便市民出行，进一步满足市民出行的需求。
提升服务质量扮靓城市窗口
———市民出行安全舒心
城市公交作为市民出行最重要的方式， 承载着民生喜乐。如何提升服务质量，成为摆在公交公司面前的一道重要课题。公司领导班子成员多次到基层调研、赴外地考察学习，并聘请社会各界人士，以乘客代表的身份作为监督员参与到公交事业发展的工作中，对公交公司在发展过程中出现的问题提出意见和建议，在各方的支持下，公交服务质量得到大幅提升。
从2010年起，公交公司为全面提升整体服务水平，创建公交服务品牌，在一线司乘人员中广泛开展星级服务评比活动，制定了考核标准，建立了星级服务考核管理台账，对司乘人员进行检查考核，实行一月一小评，半年一评比，年终对取得星级、标兵的司乘人员给予大奖，活动的实施创造一个人人比贡献、人人比服务、人人比态度的优质服务热潮，提升了一线驾驶员的服务意识和服务水平，实现了社会效益和经济效益的双丰收。此外，公交公司针对所有岗位开展百日优质服务竞赛，进一步提升了企业管理水平。
为进一步规范一线驾驶员的驾驶行为，公交公司下发规定，要求司乘人员做到“四统一”，对车辆管理实行“五规范”，限制车辆运营速度，要求驾驶员见站停车，规范停靠站，车身与道路平行，距离便道不超过1米；复线站停车时，必须给后车留有停车位，确保后车正常进站，如站内有车无法进站时，须二次进站方可上、下乘客。同时，在广大公交员工中大力营造“人人争当文明使者，处处都是城市形象，事事关系城市发展”的浓厚氛围，全面推行服务“三化”工程，“三稳”、“三勤”、“三再”、“三提高”服务工作法教育，努力用公交员工的“辛苦指数”，换取乘客的“幸福指数”，持续提高广大乘客乘坐公交的舒适度、愉悦感，树立百姓满意，政府放心的公交新形象。
如今，干净、整洁、舒适的乘车环境，温暖、贴心、周到的优质服务，智能化的公交运营管理系统，绿色公交驶向发展的春天。
(宋振宇)
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