安阳公交集团为民办实事—— 筹划公交定制专线 回应群众关切

       据了解，为进一步提升服务质量，回应群众关切，安阳公交集团在了解到部分学生乘坐公交车上下学需求旺盛时，于今年4月对62路公交车、33路公交车、旅游4路公交车作出了调整。“这几条线路沿途中小学比较集中。我们将以前单向发车改为双向发车，极大满足了学生需求。”安阳公交集团相关负责人介绍。

       安阳公交集团工作人员还就定制学生专线征求了广大家长的意见。

       每天11时，家住苏家村的王瑞丽准时出门。她要先去接读小学的女儿放学，再去市第八中学接儿子放学。“我们家在人民大道，两个孩子都在文明大道上学，但是没有从我家到他们学校的直达公交车，所以只能每天来接他们。”她告诉工作人员，“我一个亲戚家门口就有直达她家孩子学校的公交车，所以每天放学后，她只要根据公交APP上提示的车辆到站时间下楼接孩子就可以，安全又便捷。”她非常希望自家附近也能够有一趟直达孩子学校的公交车。据悉，与王瑞丽有同样需求的市民不在少数。

       “我们针对群众需求，按照安排部署，组织人员分别前往市银鹭小学、市第八中学、光华中学、市实验小学东校区等学校征求定制学生专线意见。”安阳公交集团相关负责人告诉记者，从征求到的意见看，许多学生家长都对这一计划表示了肯定和支持。

       在银鹭小学门口，家长郝延对记者说：“家长最担心孩子上下学路上不安全，如果有公交定制专线提供门对门服务，那么就很大程度解决了安全问题，我们不用每天定时接送，在很大程度上可以缓解学校周边的交通拥挤状况，可谓一举两得。”

       “近年，安阳公交集团不断改进服务，逐渐从以前的菜单式服务向响应式服务转变。目前，我们已经相继面向厂矿企业、政府单位推出定制共交服务。”安阳公交集团相关负责人表示，“针对学生群体，我们也在进行积极探索，比如针对一些学校比较集中的线路，我们作出相应调整，保证学生通勤需求，收到了良好的社会效益。”

       在“公交出行宣传周”——“我为群众办实事”主题党日活动中，安阳公交集团还向学生及家长介绍安全乘车要点，倡导文明出行、绿色出行，推广了安阳公交集团“安阳行”APP小程序。

       安阳公交集团通过与广大中小学学生、家长面对面交流，收集到了第一手资料，为接下来定制学生专线提供信息支持，为安阳公交进一步提升服务质量提供方向，切实落实为群众办实事精神。