驻马店公交创文在行动，打造天中风景线

        为全面做好2021年全国文明城市复检工作，驻马店市公交公司持续规范公交服务行为，提高公交服务质量，树立公交文明窗口形象，争当城市文明的践行者、引领者、传播者。

       树窗口形象，抓卫生标准。坚持“公交是窗口、公交是形象”的理念，持续加大公交车辆、候车亭站牌、场站、办公区等清扫保洁力度，发现问题及时整改，确保环境卫生常清常扫，车容车貌卫生整洁。

       展文明服务，立行业新风。全体公交车长做到安全准点行车、文明礼让、站点停靠，增强服务意识，规范服务行为，自觉使用文明用语，全面提升公交行业形象。行车途中引导市民乘客主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座，劝阻大声喧哗、车窗抛物、乱丢垃圾等不文明现象，倡导市民排队上车，依次有序下车。

       查硬件设施，增宣传力度。在公交车体车厢、候车亭站牌及场站加大创文公益广告宣传力度；落实车内的安全锤、灭火器、应急逃生标示到位。落实车内设置投诉电话、禁烟标示、服务规范等标志标示完整到位。

       创文工作不能松懈，每个人都是文明城市创建的行动者，也是受益者。驻马店市公交公司全体干部职工将凝心聚力、众志成城，当好城市文明的“排头兵”和“先锋队”。

       （来源：驻马店公交）