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驻马店市公交车长陈军辉荣获“第二届最美职工”提名奖

2021-11-17 09:35:02    阅读:

      11月12日,“驻马店市第二届最美职工”颁奖仪式在市工人文化宫举行。驻马店市公交公司24路公交车长陈军辉荣获“驻马店市第二届最美职工”提名奖。

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       陈军辉自加入驻马店市公交公司以来,以“思想文明、语言文明、行为文明、仪态文明”为行动指针,用自己的汗水踏踏实实地履行岗位职责。他归纳总结了“四心”服务法,即对待特需乘客“细心”,对待个别乘客“耐心”,对待儿童乘客“爱心”,对待外地乘客“热心”。工作中,他主动亮明车长身份,展示自己的特色服务,带动驾驶员营造和谐车厢、打造服务品牌。对于老人、盲人、抱小孩妇女、学生儿童、醉酒人、病人、外地带包袱等七种不同乘客作出不同的服务,乘客上车时主动关心特需人,下车时主动为特需乘客寻找同路人,尽自己最大的努力为乘客提供方便。乘客的身份证、钱包、手机等物品遗失在他的车上,他总是想法设法寻找失主。曾被新闻媒体数次刊登他的好人事迹,接到乘客表扬信40余封,锦旗近10面。

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    工作之余,陈军辉阅读了大量的有关与本岗位相关的理论书籍,并步行将沿途路线的路况进行全面调查,在实践中总结出“脚轻、手快、缓车、滑行”八字节能操作法,几年来,共节电约1562度,连续几年被评为公交行业节能能手。近10年来,他创下安全行车近40万公里的良好业绩,多次受到公司表扬和嘉奖,先后获得公司优秀驾驶员、河南省“公交优先”示范城市先进个人、驻马店好人等荣誉称号。

       作为一名普通的公交车驾驶员,陈军辉的工作是平凡的,既没有激动的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举。他始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,像一棵朴实无华的小草默默地奉献着自己,点缀着社会,他把为广大市民创造安全、便捷、舒适的出行环境作为自己不懈的追求,书写着新一代公交人的别样风采!


 

       (来源:驻马店公交)

 



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