1月12日下行，郑州公交52路公交车站前，一位七旬老人由于口罩断了，犹豫不决要不要上车。这时公交车车长表示自己有备用口罩并说：“这么冷的天，别冻感冒了，我有备用口罩，您赶紧上来吧！”没想到大爷接过口罩后，给他敬了一个标准的军礼以示感谢。生活中，一个细微的动作，一个不经意的举止，都会折射出文明与和谐。

       2月23日下午,郑州公交9路车长杨王记驾车行驶到航海路航淮二街站,等待乘客上下车时,一名10岁左右的小男孩站在前门处对杨王记说“我妈妈怀孕了，走路慢请司机叔叔等一会儿”.等妈妈上车后小男孩对驾驶员敬了个少先队礼.有太多可爱的小暖男和耐心的好司机.好孩子，好家教.

       3月4日晚间，郑州公交204路车长张万金，正在首站等待发车时，由于后仓公交站附近道路施工，路灯未亮漆黑一片，道路又坑坑洼洼，时不时还有窨井裸露在外，夜晚出行十分不安全。这时，一对母女骑着电动车从张万金身边经过，由于道路漆黑，女士十分小心地带着女儿往前骑行，张万金看到后，随即打开公交车的远光灯，一路慢慢跟随在这对母女身后，默默用灯光为她们照亮前进的道路。

      “叔叔，谢谢你，送您一颗我的棒棒糖……”近日，在郑州公交B12路的公交车厢内，一名五六岁的小女孩将她手里的棒棒糖递给了车长史文龙。这是怎么回事呢？

　　3月14日上午，郑州公交B12路车长史文龙驾车行驶至雕塑公园时，从前门上来两个孩子，大的看着像是中学生，小的有五六岁，两个孩子投币后准备上车时，车长史文龙突然发现姐姐没有佩戴口罩，于是轻声提醒：“小朋友你的口罩呢？”

　　话音刚落，姐姐下意识地摸了摸自己的嘴巴，低下头不好意思地说：“出门忘记带了，我的口罩让妹妹带了。”随即两人便自觉地要转身下车。

　　这时，车长史文龙喊住了她：“来！叔叔送你一个快戴上吧！下次出门可要记得佩戴口罩！”小女孩腼腆地接过了车长叔叔送出的口罩，带着妹妹感谢车长：“谢谢叔叔，我们下次肯定会记住的。”说完，小女孩将口罩戴好并带着妹妹到后面坐下。

　　在一边的妹妹看到车长叔叔给姐姐一个口罩，便走到车长旁边，举起自己的棒棒糖萌萌地说：“叔叔，我送你一个棒棒糖。”

　　史文龙婉拒了孩子的好意，但孩子好像并没有收回棒棒糖的打算，一直举着，史文龙拗不过孩子的好意，接过了棒棒糖，并摸摸小姑娘的头表示了感谢，交代她到后面坐好。

       前不久，在河南郑州一位农民工师傅乘坐公交车时因怕弄脏座椅便坐在了旁边的台阶上,90后公交车长高贵安在询问了师傅情况后停下了车,接下来他的举动感动了无数网友.见农民工师傅仍旧不肯起身这位师傅腼腆地起身不好意思地解释道“刚下班，衣服比较脏,怕把座椅弄脏了,（我）就坐两三站路”听到这里高贵安连忙,“没事，没事直接就坐那儿吧，脏了擦擦就是了”.车辆到达紫荆山路南四环站时农民工师傅不停地对高贵安说着谢谢,下车还向高贵安伸出了大拇指“我开111路公交车快10年了,这一趟车行驶过的路段,沿线有很多施工工地,经常有农民工师傅乘坐公交车,因为干了一天活，衣服比较脏,不愿意坐在座椅上”,在面对镜头采访时高贵安说,“座椅脏了可以擦,但没有他们哪里来的高楼大厦,要向这些最可爱的劳动者致敬”.

       6月19日，郑州102路公交车车长许鹏华在等红灯期间，看到前方有一名盲人正用手杖摸索着横穿马路，就当他还剩四分之一的路程时信号灯突然变绿，前方公交车由于视线盲区没看到有盲人通行开始缓慢行驶起来，盲人没来得及探清路况差一点就撞了上去，幸好许鹏华眼疾腿快火速冲下车将他拉住，“女侠”反应之快让在座的乘客都为她鼓掌，及时阻止了一场事故的发生。

       7月20日，郑州暴雨夜，在郑州大学第一附属医院门口的立交桥上，111路公交车司机让人们到车上来躲来，桥下积水太深，公交车无法继续前行。车上坐满了人，其中几位从长垣来送急诊病人的医护人员，用担架把病人送进郑州大学第一附属医院后，自己回到了公交车上。司机杨坚说，从14点多发车，一直开到深夜还没有走到终点站，公交车成了人们今晚的落脚处。

       7月20日下午17时许，雨势越来越紧，中原路京广路地下道水位快速上升，有数辆公交车被洪水所淹，车上乘客被困，情况十万紧急。灾情就是命令，时间就是生命。位于中原路京广路口的公交豫龙公司和新能源公司组织党员干部与管理人员，组成应急救援队，携带救援绳索、安全腰带等救援设备，冒着倾盆大雨、激流洪水，不顾个人安危，突破各种艰难阻碍，历经五个多小时，直至深夜10时左右，成功救出7台公交车辆以及若干私家车，成功将100余名乘客安全转移至公交豫龙公司会议室，夜间又收容了部分受困市民群众并向乘客和群众提供了热水、饮料及牛奶。雨水无情，人间有爱，爱的力量让大家面对危险无所畏惧，一起度过难关。

       7月20日下午4点多，雨越下越大。郑州公交第二修理公司党员们采取各种措施抗汛中，雨水仍满逐渐漫过沙袋，开始向地沟中倒灌。此时，一辆刚刚修好的公交车辆还在地沟上做交车检测。眼看大水漫过地沟，开始向车厢涌去，此时，党员王彦君心里只有一个念头——要帮助车辆脱困，避免大水浸入发动机、电池仓造成更大损失。他毫不犹豫的跳入水中，指挥车辆摆脱困境。

       10月20日，在B201线路一辆公交车的载监控记录下了暖心的一幕。视频中可以看到，车长吴新颜开门之后从驾驶室内下来帮助盲人乘客顺利下车，过程中，还遇到一位有爱心的乘客上前帮忙。

　　当天中午十二点左右，吴新颜驾驶公交车正在长椿路上行驶，从后视镜中发现一位特殊的男乘客从车厢走来，并坐到了前排位置。这名男乘客带着口罩与墨镜、手中拿着一根盲杖，并且能够听到他正在用手机语音导航路线。

　　吴新颜明白了，这是一位特殊的盲人乘客，就连忙询问他：“师傅，您要去哪里啊？”男乘客回答说自己要到电厂路下车。吴新颜就告诉他，放心坐在座位上吧，等到了电厂路的时候他会帮忙指引他下车的，男乘客连说谢谢。

　　由于电厂路站台属于中央岛式站台，公交车辆都是从左侧开门，途径此站的B201路也不例外。但是这位男乘客并不知道，当他听到 “电厂路站到了”的语音播报之后，就摸索着走到右侧前门等待车长开门。吴新颜见状，先把车辆靠站台停好并打开左侧车门，拉起断气刹之后，就赶紧从驾驶室内下来，搀着男乘客往后走，并告诉他此站台是左侧开门。正当他们往后走的时候，坐在门口的一位约莫70岁左右的老人看到他们，赶紧站起来对车长说：“师傅，你忙吧，我来扶他。”说着上前搀扶着男乘客下车。就这样，两个人一同将男乘客送上了站台。

　　“首先要向这位热心的阿姨表示感谢！虽说这些都是举手之劳的事情，但是从这些事情中我看到了小小的十米车厢中的温暖情怀，平凡之举彰显大爱。”吴新颜说。

       在通站路南三环的213路公交调度室旁，有一个“爱心驿站”。自建立以来，这间“爱心驿站”每天都向环卫工人、快递小哥、网约司机等户外工作者免费提供着爱心餐饮、纳凉取暖等多项公益惠民暖心服务。

　　随着冬季的到来，气温越来越低，空气也变得干冷，为了给辛勤的环卫工人送上冬天的温暖，11月17日上午，公交志愿者们准备了一些手套、护手霜和一次性口罩，亲手送给了附近的环卫工人。

　　213路“爱心驿站”一直致力于为户外劳动者解决吃饭难、喝水难、休息难等实际问题。这间小小的驿站带来的不仅仅是家的温暖，更是公交车长们对劳动者的关爱，通过线路上每位车长的努力，它也真正成为了户外劳动者群体的“歇脚地”“加油站”和“暖心窝”。

       12月17日早上7点，郑州公交S127路车长毛邵光结束运营返回场区时，看到了这对菜农夫妇正坐在奔马车上手拿红萝卜充饥，他停好车后，便上前询问红萝卜价格，心想买一点回家熬汤喝。在与菜农夫妇聊天中，得知他们是从中牟县一早驾车进的城，像这样满满一车红萝卜，最快也要三天卖完，没想到这两天突然变天，等了好久也遇不到前来买红萝卜的行人，他们正在为此事着急。

　　望着手拿红萝卜充饥的菜农夫妇，毛邵光心中一动，他赶忙回到调度室，将此事告知了同事们，并表示想帮帮菜农夫妇的想法。同事们听到后，也纷纷前去购买，调度员吕慧歌还将上午的加餐胡辣汤与烧饼放进微波炉加热后，拿给了菜农夫妇。

“喝到热腾腾的胡辣汤，不仅身上暖和了，心里更是暖啊，太谢谢你们了！”面对吕慧歌送来的还冒着热气的胡辣汤，菜农夫妇特别高兴连声感谢道。为了帮助两人早些卖完回家，吕慧歌还通过线路微信群向车长们说明了情况，车长们纷纷在群里留言要购买的数量，你一袋我一袋，不一会就买了几百斤胡萝卜。

　　“多亏了你们，没有你们帮忙，我俩恐怕还要在这里待上几天，太感谢了！”望着车里已经销售大半的胡萝卜，菜农夫妇激动地握住毛邵光的手，并向S127路所有车长表示了感谢。调度员吕慧歌还与菜农夫妇互留了联系方式，表示下次进城卖菜时，欢迎他们前来调度室喝水歇脚。此时此刻，这群公交人用自己的热情，温暖了这对菜农夫妇的心。

       （来源：郑州公交）