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为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,进一步推动学雷锋志愿服务制度常态化,倡导时代新风气,在3月5日雷锋日到来之际,按照郑州公交集团公司团委统一安排部署,快速公交公司团委依托B5路青年文明号党团员志愿队、“小玲”志愿服务队、“海燕”志愿服务队和“微心愿”志愿服务队4支队伍到客流大的站点执勤,开展“做新时代雷锋—扬志愿精神、展文明新风”活动。
公交志愿者们统一着红色志愿者服装,在陇海路工人路站台、农业路花园路等站点引导乘客文明乘车、自觉排队、携老扶幼。“您好,有什么需要帮助的?”“请您带好口罩,保持1米线候车”……活动现场志愿者们积极疏导客流,引导乘客有序上下车,宣传绿色出行理念,对需要帮助的特殊群体给与帮助。
同时快速公交公司团委组织志愿者纷纷走上街头、走进站台,开展文明出行倡导,对广大市民进行乘客满意度调查,搜集市民对公交线路优化、车厢卫生、运营服务等方面的意见和建议。
“您好阿姨,您平时在乘坐公交车出行是否方便?有什么意见和建议吗?”“您好先生,你在公交车厢卫生、服务等方面有什么好的建议吗?”在中州大道航海东路公交站台,志愿者周兵和杜峰雄正在积极开展乘客满意度调查,针对乘客提出的线路走向等宝贵意见进行分类搜集、整理、上报,对车厢卫生及服务方面的建议及时反馈、立即整改,为广大乘客的品质出行做好充分的保障工作。
下一步,快速公交公司团委也将持续开展学雷锋活动,不断持续掀起学雷锋活动高潮,展现公交党团员青年志愿者及青年文明号集体良好的精神风貌,促进全体公交人以更加饱满的精神、更加高涨的热情,为市民营造温馨、舒适、快捷、安全的出行环境,在行动中传递雷锋精神,传递时代温暖。
(来源:郑州公交)
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