新乡公交：铿锵绽放展芳华 平凡岗位上的巾帼本色

       李想是国家级青年文明号新乡公交1路线83号车组车长。工作7年来，她始终以饱满的热情和充足的干劲投入到工作、学习之中，把“服务人民奉献社会”作为人生追求。

       “将生命中无限的力量发挥到淋漓尽致，面对困难无所畏惧、勇往直前”是她的人生信条。2021年“7·21”特大暴雨发生后，作为党员的她，毫不犹豫地投入到支援高铁运送滞留乘客的工作，运送乘客千余人。2020年初疫情形势严峻，多条线路停运。即使还有年幼的女儿需要照顾，她还是主动请缨到一线去，和1路线的其他姐妹一道为市民乘客开辟一条“防疫”通道。

       “报站及时、解疑答惑、扶老携幼、服务周到”是乘客对李想的评价。李想说，“对乘客就要像对亲人一样，自己的家人乘车也想着别人能照顾一下”。《捡到装有3000余元现金的袋子靠着几张票据公交人辗转找到失主》的事迹被市级媒体报道，主人公就是李想，拾金不昧只是她工作中的一个小缩影，她也多次收到乘客送来的锦旗和表扬电话。

       工作之余，李想积极参加志愿者服务活动，任劳任怨，不辞辛苦，倡导社会新风尚，传播正能量。她以无私的奉献精神和爱岗敬业的工作热情，得到了大家的认可。

       王淑婕，共产党员，三分公司路队长。2017年开始从事车长工作，虽然工作时间不长，但她打从心眼里热爱这份工作，始终踏踏实实、兢兢业业，把乘客当亲人，以自己的实际行动获得了同事和乘客的一致称赞。由于出色的工作，王淑婕被推选为3路线班组长，如何带动大家一起进步就成了她的心事，日常工作中，她充分发挥共产党员的先锋模范作用，认真执行公司的各项规章制度，引领线路车长文明行车、礼貌待客，受到了沿途乘客的一致好评，使得3路线成为流动的文明窗口。

        2021年11月，集团公司选聘路队长，经过个人自荐、职工民主投票，王淑婕被聘任为三分公司路队长。她迅速适应角色的转变，认真学习集团公司的管理制度，熟悉路队人员，深入了解一线职工所思所想，做好分公司与职工之间的沟通桥梁。2022年1月份的那场大雪，王淑婕4点多就从家里出发，在车辆发车前来到台头场站，和值班人员一起清理大门口斜坡的积雪，方便车辆发车。学生开学后，每逢周五，3路车沿途河南省工业科技学校、经济贸易技师学院等学生放假出现集中客流，王淑婕都开车到学校进行加车，缓解客流高峰。2月9日、10日根据集团公司统一安排在收完车后对分公司的刷卡机进行合并工作，王淑婕把不到一周岁的小儿子交给婆婆照顾，和队里的男同志一起配合厂家人员拆卸，从晚上八点一直到工作到凌晨一点，第二天早晨又按时到岗，参加新的工作任务。

      她用刻苦、真心的付出证明了“巾帼不让须眉”。

       当您走进公交集团物资保管中心的大院时，看到的是这样的场景：大院内场地干净整洁，库房内一排排货架上琳琅满目的几千种汽车配件摆放整齐有序。一群清俊端庄的女保管员们正熟练有序地为维修师傅发放物料，一个个配件就是从这里流出，保障维修守护公交车辆安全运营的。

       无论寒冬还是酷暑，仓库保管员都需要完成货物收发和货物保管工作，要求做到数字准确，货物完好无损。在完成货物收发时需认真逐一审核入库单据、价格、质量等等，做好保管工作的同时，还需要负责好仓库的消防安全工作、卫生清理工作，尤其在疫情严重时严格按照要求做到对每一天、每一批的所有配件进行消杀工作，确保配件安全使用。仓库全是女保管员，每天不仅要爬高上低，还需要和沉重的钢铁打交道，有的物料重达一两百斤，需要三四个人才能一起抬起来。

       尤其是2021年“7·21”新乡发生特大暴雨，由于仓库地势低雨水倒灌进库房内，下雨当天为了抢救浸水物料，当班保管员不顾自身安危，在齐腰深的水里争分夺秒的抢救浸水物料，把水里的物料全部挪到货架上层，将公司损失降到最低。暴雨过后，全体人员连续加班五天顶着烈日晾晒压盘，刹车片等涉水配件，清理库房内淤泥，个个都累地直不起腰来，却没听到一声抱怨。

       这是一个积极进取、优质服务的团队，她们立足“保障维修，服务一线”的服务宗旨，以“真诚”换“真诚”，用优质的服务换来所有维修人员的信任、理解与支持，得到大家的一致好评！

       她们充满活力，干劲十足，发挥着女性的独特魅力，用温热、细腻、耐心和包容，架起维修服务沟通的桥梁；她们是女儿、是妻子、是母亲，也是党员、是保管员、是服务者，巾帼不让须眉，用过硬的专业能力，细致的服务态度，扛起了“半边天”，在平凡的岗位上，却做出不平凡的业绩！