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在洛阳公交集团文旅专线公交车上,有一群身着蓝色套装的导乘员,让乘客既感到新奇,又觉得温馨,市民赞叹:“洛阳公交车的服务都赶上‘空乘’了。”导乘员能提供哪些服务?洛阳广电融媒记者进行了跟车体验。
这是在文旅专线上,车长和导乘员正在对刚上车的乘客进行站式服务,有带东西的乘客或是老人上车,导乘员会主动提供帮助,安排其尽快落座,文旅专线18米长的海豚车车型让它成为洛阳街头一道亮丽的风景线。
李大胜是一名残障人士,每次出门因为要乘坐轮椅都特别不方便,文旅专线独有的车体倾斜功能和导乘员的贴心服务让李大胜感到温暖。
市民 李大胜:公交集团开通无障碍公交车后,我们终于坐上了舒适的爱心车辆,享受空乘一样的服务让我们感受到了温暖,使我们参与共享时代的进步。
您可能不知道,文旅专线导乘员们个个多才多艺,不仅能说会唱,还自学手语操,让乘客感受到了洛阳公交人的魅力。
近年来,我市大力推广公交便民措施,开通文旅专线、红色专线、古都夜八点专线,还推出了定制包车业务。公交车内的流动妈咪小屋,免费茶水、实用书籍等便民设施,在赏心悦目的同时,也让市民们的乘坐体验更加舒适。
市民 程相悦:我就觉得现在这个公交车越来越智能化,像车上有充电接口,还有那个爱心雨伞,还有爱心茶水,车厢里面布置的也特别的温馨,有一种家的感觉,然后装饰这种牡丹花,花花草草的特别好看。
(来源:洛阳公交)
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