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步入新时期,受新冠疫情和交通多元化等多方因素的冲击和影响,公交行业当前面临着极大的考验。面对新情况、新变化,公交行业只有敢于突破常规、勇于改革创新,创新发展模式、打破传统观念,杜绝墨守成规、循规蹈矩的保守思想,努力提高公交市场的竞争力、吸引力和创造力,以改革强动力,向创新要活力,方可激活公交发展的“—池春水”。
面对当前公交行业面临的新挑战,驻马店市公共交通有限公司与2021年7月起开始制定实施《创新工作实施方案》,公司领导层广泛听取和吸纳各单位为公司发展提出的各项建议及意见,并将各项有价值、可操作的建议转化为创新项目开展执行,将更多创新成果转化为企业发展的动力源泉。
创新工作合理谋划。市公交公司围绕创新工作实施方案,根据公司现有业务具体将创新项目进行细分,合理设置管理创新、技术创新、市场业务创新和优质服务创新四大创新板块,通过摒弃习惯性等待的路径依赖,学习借鉴各地公交先进经验的方式,结合驻马店市公交现状,在提升公交出行分担率、主动营销拓展市场业务、技术课题再更新、完善优化工作方法、改善固有工作模式等多方面进行创新。使创新工作成为鼓励员工勤于学习、善于思考、敢于创新的催化剂,使公司上下永葆创新动力。 创新工作推行顺利。为确保创新工作能够顺利落地推行,市公交公司通过设立创新工作办公室,对各部门提出的创新项目进行统筹管理、协调推进、收集确认、整理上报、督查督办、考核评比,并形成长效工作机制。同时建立创新容错纠错机制,允许在创新工作合理范围内出现错误。健全的容错纠错机制,是来自公司的理解与支持,是让真正的改革创新者在放手闯、大胆干的同时吃了一颗“定心丸”,真正让广大干部职工在创新工作中愿干事、敢干事、能干成事。 创新工作硕果累累。2021年度创新活动开展后,市公交公司各部门均对创新活动展现出较高的热情,经统计,2021年度公司共收到申报的创新课题92项,完成64项,累计为公司增收节支超百万元,同时提升了员工办公效率,优化了冗长的办公流程,优化了驾驶员的培训方案,提升了乘客的满意度及获得感等。对于完成项目较好且已工作完结的项目,经创新工作小组成员投票初选、经理办公会进行最后评定,最终评选出优秀项目,一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,鼓励奖10名,并给予提出创新项目的个人及部门相应奖励。
思路决定出路,创新引领未来。驻马店市公交公司会秉持可持续发展的超前战略眼光、创新的工作理念、明晰的发展思路和科学的管理举措,在驻马店市委市政府政府的坚强带领下,从多角度入手综合治理公交体系,提高公交市场的竞争力、吸引力和创造力,持续提升我市公交的保障能力和服务品质,奋力推进驻马店市公共交通高质量发展。
(来源:驻马店公交)
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