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随着老龄化进程不断加快,特别是许昌市执行60岁以上老人免费乘坐公交车政策后,老年乘客乘坐公交车的人数逐年增加。为营造全社会关心关爱老年人的氛围,弘扬中华民族传统美德,经过前期调研以及对不同线路的客流结构进行分析,许昌公交公司将途经医院、学校、超市等大客流区域,老年乘客占比较大的4路、102路、601路线公交车打造为敬老爱老示范线路。
同时,公司还对敬老专线的公交车长进行了全面培训,明确公交车长运营服务中做到对老年乘客“三多”服务 ,即“多问一句,多扶一把,多等一会儿”,主动给予帮助;防疫措施不松劲,为老年乘客提供更加安全、舒适的乘车环境和贴心周到的出行服务。
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