- 欢迎访问河南省公共交通协会！
日前，郑州市下发了《中共郑州市委 郑州市人民政府关于2021年度郑州市文明村镇、文明单位、文明社区、文明校园、文明家庭、文明市民标兵、精神文明建设工作先进个人的通报》（郑文〔2022〕145号），郑州公交727路车长蒲立杰被评为2021年度郑州市“文明市民标兵”。
平凡岗位倾真情 诚实守信获赞扬 郑州公交727路车长蒲立杰 孟子说：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”此言道出了诚信的重要性。在蒲立杰同志眼里，诚信是一种美德、一种力量。一直以来，他坚持以“学会诚实守信，做到诚实守信”为行为准则，以诚实守信为人生诺言，并将其作为一把尺子时刻衡量着自己的言行。“说到必须做到、要做就要做到最好，钱财可以不要、诚信永不可失！”这是他常年坚持的做人原则。 蒲立杰，男，汉族，1985年7月4日出生，是郑州市公共交通集团有限公司第四运营公司727线路的一名公交车长。自2018年进入郑州公交车长岗位以来，他默默奉献着真情，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，用一行平凡的足迹，一片真情的倾洒，温暖着众多乘客的心田。 精益求精甘奉献 用心服务显真情 “乘客乘坐是否舒适，与车厢环境有很大关系。”工作中，蒲立杰坚持将打扫车辆卫生做到极致。除了拖把、抹布等日常清洁工具之外，他还自费购买了很多保洁“神器”，鞋刷、牙刷、洗衣液、洗洁精、刷碗布等，这些看似和公交车“不靠边”的小物件，蒲立杰却用的趁手——使用鞋刷把地板刷得光亮如新，拿牙刷刷出玻璃缝隙中的纸屑和浮土，刷碗布擦玻璃更是效果显著。 公交车长直接面对的是来自四面八方的乘客，服务态度的好坏，直接反映了一个城市的文明程度，影响着公交的企业形象。在服务乘客方面，蒲立杰始终坚持“热心、诚心、真心、爱心、耐心”的“五心”服务宗旨，努力做好优质服务。做到关门之前看一看，赶来乘客等一等，行走不便乘客扶一扶，外地乘客问一问。实行老年乘客特殊服务，小孩乘客照顾服务，病残乘客周到服务，外地乘客耐心服务，赢得了乘客的一致好评。 正是由于这种精益求精的工作态度和乐于助人的优质服务，蒲立杰总能在自己的十米车厢内找到一些乘客无意掉落的物品，也许有些物品不值钱，但蒲立杰总会致力于找到这些物品的主人。“冬天乘客们穿得厚，随身物品有时掉在了车上，也感觉不到；而夏天又容易犯困，匆忙下车之时，难免会粗心大意。”蒲立杰笑了笑说，“或许对我们来说有些东西并不值钱，但对某些人来说，远比金钱要珍贵。” 车上捡到20万 苦寻失主如数还 2021年10月13日上午8时左右，市民刘丽带着从银行取来的20万元现金，坐上了蒲立杰驾驶的727路公交车到单位上班。上车后，由于乘客比较多，她便将装现金的手提袋放在蒲立杰身后的台阶上。到站后，刘丽匆匆忙忙直接下了车，全然忘记了刚刚取出的20万现金。 当这辆727线路公交车到终点站后，蒲立杰如往常一样对车辆进行消杀。突然他发现了驾驶室后的手提袋，打开手提袋一看，是满满一袋子的百元现金…… 看到这么多的钱，他丝毫没有犹豫，而是第一时间想到乘客将这么多钱丢失，一定着急坏了。于是他立刻将手提袋交到调度室，跟调度员一起清点了现金，这才发现居然有20万元。“这么大的金额，必须赶紧寻找失主。”蒲立杰当即拨打了报警电话，同时向车队进行上报。 由于手提袋内没有失主联系方式，他们和车队管理人员一起通过车载监控查找失主，通过多种渠道，费尽周折终于找到了失主刘丽。 20分钟后，刘丽和朋友匆匆打车来到727路调度室。经民警认真核对，刘丽领回了自己的现金。“幸亏被好心的车长捡到，发现丢了这么多钱的时候，感觉天都要塌下来了。感谢蒲师傅拾金不昧的高深品德，感谢公交公司培养出如此出色的职工队伍，弘扬了社会正能量，是我们郑州人的骄傲。” 拿着失而复得的现金，刘丽一个劲感谢好心的车长蒲立杰。 面对失主的感谢，蒲立杰坦言道：“没什么，我们公交本来就是为人民服务的，这都是应该的。作为一名公交车长，拾金不昧是我们每一位公交车长上车前的必修课。同时，在此也提醒广大乘客，下车的时候一定要记得看看自己随身携带的物品有没有带上。不然丢失的话，就会很麻烦的。” 去年7月20日，郑州市遭受特大暴雨灾害侵袭，令无数人难以忘怀。洪水无情人有情，暴雨当天，蒲立杰下班后并没有回家，他选择一直坚守在一线工作岗位，虽然无情的洪水让市区交通瘫痪，但他依然在场区时刻待命，保证公交的第一时间运营。 暴雨过后，就在大家都在积极忙着做灾后重建时，疫情又不吭不响的悄然卷土重来。在抗击疫情期间，蒲立杰主动放弃休息，坚守岗位，切实履职，确保疫情期间各项工作保障有序。为了让大家能够多休息，蒲立杰还经常会利用休息时间帮助大家打扫车辆卫生，对车厢进行病毒消杀，用实际行动展现出了召之即来，来之能战，战之能胜的优良作风和精神面貌。 除此之外，作为徐亚平志愿服务队的队员，蒲立杰还积极参与公益事业。他不仅经常利用业余时间身穿红马甲，走上街头、走进公园、社区，大力宣传弘扬社会主义核心价值观，还经常性参加扶贫助农、文明交通、爱老敬老等志愿服务活动，将自己的善良和真诚，传递给身边的每一个人。 郑州公交是城市文明的一扇流动窗口，常常上演着乐于助人、拾金不昧、见义勇为的温暖故事。在蒲立杰的带领下，越来越多的公交职工感受到了什么是“诚信的力量”，他们是社会主义核心价值观的模范践行者，是文明道德风尚的示范引领者；他们是前进路上的道德明灯和精神旗帜，引领社会在道德之路上阔步前行。
（来源：郑州公交）
版权所有：河南省城市公共交通协会 地址：郑州市郑东新区黄河南路8号 邮编：450046 电话：0371-68089677 传真：0371-68089677
备案号：豫ICP备14030138号-1 
豫公网安备 41010702002251号 技术支持：天迈科技
