冬季安全生产不容忽视，常态化疫情防控同样不可放松，围绕市民安心出行，郑州公交积极行动，各基层单位从安全检查、志愿服务、专题学习等多方面入手，全面提升公交服务品质，具体是怎么做的呢？大家一起来看看吧。
开展车辆换季安检 加强城市动脉活力
随着郑州市正常生产生活秩序的逐渐恢复，为确保公交车辆能够以良好的性能、最佳的状态投入到运营生产中。近日，郑州公交开展换季安全大检查。
检查过程中，检修人员深入各场区对公交车辆进行错峰检查。主要针对车辆制动系统、转向系统、传动系统、暖风系统开展重点检查，另外对车辆的气路、电路、刹车油、防冻液、雨刮器及车厢座椅、扶手拉环等方面进行细致排查，确保无渗油、漏水、老化、缺失、松动等现象。 检查结束后，为严格落实责任到人，机务管理人员要求所有驾驶员对检查结果进行签字确认，对排查中存在故障隐患的车辆，立即进行修复，并随后对整改情况进行跟踪落实，坚决杜绝“病车”上路。 通过此次车辆换季检查，排除了潜在的故障隐患，确保了公交车辆在寒冷条件下的安全性、稳定性。下一步，郑州公交将持续加大公交车辆机械性能检查力度，为市民安全、便捷、舒适出行保驾护航。
开展“佩戴口罩 文明乘车”主题志愿活动
随着城市的复苏，人员流动也开始增大，为巩固疫情抗击保卫战中已取得的成果，共同守护清洁卫生的乘车环境。郑州公交苏师傅党员志愿服务队开展“佩戴口罩 文明乘车”践行绿色出行低碳环保新方式主题活动。 “虽然现在不做核酸，乘坐公交不再扫码了，但是，我们要当好自身健康第一责任人，养成规范佩戴口罩的良好习惯......”。志愿者姚恩思在站牌向等车的乘客耐心讲解着，并对未佩戴口罩人员及时提醒，让佩戴口罩成为每个人的自觉文明行为。他向大家发出倡议：1.乘坐公交车时请主动佩戴口罩，口罩可有效阻挡大部分沾在飞沫上的病毒进入呼吸道；2.废弃口罩不要随意丢弃，不要让保护我们健康的口罩成为病毒的传播物；3.定期更换口罩。口罩不可内外面轮流戴，当口罩有破损或受到污染时应及时更换。让我们自我做起，共同努力，给自己和家人创造一个健康舒心的乘车环境，守护我们清洁卫生的“流动窗口”，齐心协力巩固疫情防控的坚实成果。 “口罩虽薄，却能预防疾病传播，口罩虽小，却能体现文明素养。”志愿者徐斌说道。守护疫情防控成果离不开每一位市民的齐心协力，让我们行动起来，从我做起，养成科学规范佩戴口罩的文明好习惯。 “曹瑞娟工作法”推广实施以来，对我们的工作提供了准确指导，随着工作的深入实践，对“曹瑞娟工作法”也有了更加深刻的理解。在曹瑞娟工作法的“三动”优质服务法中，具体做法里面有心动，手动和口动三个方面，在这里浅谈“手动”方面的实践感悟。
手动是指积极工作，主动担当“能服务”，做到扮靓车厢环境，扮靓公交文化，体现的是一举一动对乘客负责，只有自己静下心来用心，用手，用脑去做我们岗位上的每一件事情，才能主动担当“能服务”。 一个好的车厢环境不是用嘴说出来的，一辆性能良好，车明窗净的公交车也不是想出来的，那是需要驾驶员从出车前的各项检查开始；从每一天，每一趟车做起，从车里的座椅，扶手，玻璃，厢板，地板开始；从大家手中的毛巾，扫帚，拖把开始；一天天、一月月、一年年始终如一，长期坚持。只有用心的把驾驶员的岗位不再认为只是一个工作的岗位，而是一种乐在其中的事情去做，才能有激情，有动力，有效率的主动完成各项工作任务，才会在每天的工作中保持良好的心态，由要我做变为我要做。动手做事情是基础，是前提，只要，也只有先做起来，才能有一个好的发展开端，只有大家一起积极动起手来干同一件事情，才能把事情做好、做细、做完美。 郑州公交以“曹瑞娟工作法”为指导，以“三比两降一杜绝”服务大提升活动为契机，从“手动”这个看似简单的工作开始，用心的把自己的工作做起来，始终如一的做下去，致力于为广大市民乘客提供方便、快捷、舒适、安全的乘车环境，让“温馨伴您同行”体现在方方面面。
（来源：郑州公交集团）
豫公网安备 41010702002251号 技术支持：天迈科技
