1月14日我们迎来了中国传统节日小年，也迎来了2023年的初雪。片片雪花带来了“瑞雪兆丰年”的美好寓意，但同时也给乘客的出行带来了些许不便，为确保雨雪、冰冻等恶劣天气下运营秩序平稳有序，郑州公交迅速启动冰雪天气应急预案，多措并举，以心护航，为乘客欢庆“小年”铺就一条安全便捷的阖家团聚之路。
“把前三部车都打开电源开始预热，检查一下车辆暖风出口是否正常。”14日凌晨5点多，安庄公交场站内，基层车队副队长陈伟刚已经忙碌了起来，和早班驾驶员一起冒着细细密密的小雪检查着车辆，做着发车前的各项准备工作。 为了确保早班乘客能够准时、温暖出行，雨雪天气下，郑州公交各线路公交驾驶员均提前半小时以上到岗“暖车”，开启暖风设备，并对早班车辆进行发车前的全面细致检查，避免因气温寒冷造成车辆故障发生。
为切实保障乘客便捷出行，郑州公交各线路现场调度和GPS调度指挥中心密切沟通、加强交流，根据实时路况、实际客流，随时调节线路运力投放；根据实际情况采取加大早晚高峰时段运力投放、增开区间车、多点发车等运营组织模式，进一步缩短乘客候车时间。同时加大“定时定点”公交线路监控力度，确保雨雪天气下乘客能够“掐点”乘车。
未“雪”绸缪，是公交保证乘客冬季乘车安全的重要措施。为进一步提升驾驶员冰雪路面驾驶技能和应急处置能力，郑州公交全面打好“提前量”，在前期针对全体驾驶员进行了冰雪路面安全驾驶培训，细致讲解冰雪路面驾驶要领及注意事项，同时“制作”出冰面道路，围绕车辆在冰雪路面上行驶时如何安全起步、减速、停车、转弯、避让障碍等多个项目，对驾驶员开展冰上模拟演练，让公交驾驶员在实际运营中遇到冰雪路面时，能够做到心中有数、处变不惊。 据悉，郑州公交已提前完成所有运营车辆的热空调开机保养工作，确保所有车辆热空调均处于可使用的状态，对车辆排水排污、雨刷等容易上冻部位重点检查。并对运营车辆的暖风系统、空调线路、水暖管道、冷却液水箱等设施进行检修，保证公交车辆的正常营运。同时修理公司组织党员、青年团员组成“应急处置小分队”，增加道路救援及车辆抢修人员力量，安排维修人员24小时值班。对当日进场车辆的维修和保养进度进行跟踪，积极应对做好恶劣天气中车辆故障问题落实情况，及时做好故障车辆维修工作，为运营车辆提供强有力的技术保障。
当下，正值春运期间，郑州公交还将围绕“老家河南·心的春运”主题，持续组织各品牌志愿服务队前往各大交通枢纽站、地铁接驳站及客流集散点，开展秩序维护、倡导排队乘车、线路换乘咨询等志愿服务活动，用暖心服务不断提升乘客出行满意度。 郑州公交提醒广大乘客：雨雪天气请提前出门，尽量避开高峰时段；出行前可通过郑州行APP查询线路换乘信息及车辆实时进度，提前规划出行线路。雪天路滑，排队乘车，注意出行安全。
（来源：郑州公交集团 ）
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