温暖春运 公交先行——济源交运公司全力保障春运暖心服务

      一年一度的春运已拉开帷幕，为保障2023年春运各项工作有序开展，让乘客出行更便捷、更安全，济源交运公司提前谋划、统筹安排，多种举措全力做好春运各项工作，强化春运服务和安全管理，确保春运期间人民群众平安便捷出行。

       春运伊始，人流车流集中，保安全保畅通，任务重压力大，交运公司召开2023年春运工作部署会，从运营、安全、服务、后勤保障等多方面积极谋划部署，认真落实2023年春运工作管理服务措施。公司各级领导严格遵守24小时值班制度，带头值班值守，靠前指挥，及时掌握春运动态，加强督促检查，协调处理突发事件，为今年春运工作安全有序开展提供有力保障。

     自春运工作全面启动以来，交运公司持续开展生产大检查及安全隐患排查工作，对生产安全、行车安全、消防安全、设备安全等进行排查，发现隐患立即整改，以零容忍的态度不放过任何安全漏洞，坚决杜绝安全隐患的存在，不让一辆“病车”上路。 此外，针对春运期间可能出现的极端天气、乘客滞留等情况，交运公司制定了多项安全应急预案，做到应急准备齐全、应急方案可行，切实将应急处理落在实处。

       交运公司结合当前疫情防控形势，制定了2023年春运疫情应急预案，严格落实新冠病毒感染“乙类乙管”各项要求，持续做好公交车（场站）的清洁消毒、通风换气；督促员工做好个人防护、健康监测；同时，加强乘客健康理性出行宣传引导，提醒乘客正确佩戴口罩，提高防护意识。

      春运期间，为做好驾驶员防护工作，公司给全体驾驶员发放N95防护口罩。同时，让路队长及时了解每位驾驶员的思想动态和身体健康状况，切实保障广大职工的生命健康。

       为满足春运期间广大乘客出行需求，使回家的路更顺畅，交运公司围绕“老家河南·心的春运”创建主题，强化春运服务品牌创建，开通免费春运直通车（长途汽车站—火车站），打造城市公交优秀服务品牌。

       随着疫情的解封，1月份客流量逐渐递增，今年乘客返乡与节假日探亲流、购物流将构成今年公交春运客流主力。为满足乘客出行需求，公司将及时调配运力，着重做好城市公交与车站及城区各大型超市的衔接，方便乘客换乘。此外，公司激励员工以饱满的工作热情和良好的精神风貌服务广大乘客出行，并以文明驾驶、微笑迎客、最优服务全力保障乘客乘客平安、有序出行，为春运工作交上一份满意的答卷。

       交运公司成立志愿服务队，由劳模带头积极开展对老弱病残孕等群体的帮扶服务，持续开展为广大乘客提供候车引导、行李搬运等温馨服务，大力推进“老家河南，心的春运”服务品牌创建活动，让春运更有人情味，更有温度感。   

     交运公司切实落实“优质服务、安全第一、服务为本、乘客至上”的公交理念，加强统筹部署，强化责任担当，筑牢安全防线，提升服务品质，力争为广大乘客提供安全、有序、温馨的公交出行环境，度过一个平安、祥和、欢乐的新春佳节。

 

    （来源：济源交运公交）