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春节假日期间,开封公交结合客流特点及乘客出行需求提前部署、精心组织,科学调配运力、强化应急措施、加强安全防护、提升服务品质,全力保障广大乘客安全、便捷、顺畅、有序出行,累计发车3万余班次,运送乘客40万余人次,圆满完成了2023年春节期间的公交保障任务。
为确保春节假期公交运营有序进行,公交公司对节日期间各项工作提前进行了安排部署。节前,公司制定下发了《2023年春运期间公交营运生产工作方案》,班子成员带队到各运营单位进行综合大检查,扎实做好客流预判工作,科学制定营运计划,积极应对节日期间的客流变化,确保公交营运平稳有序。
节日期间,公司认真抓好营运服务工作,保障人民群众正常出行。公司密切关注长途汽车站、火车站、高铁北站等重要交通枢纽站及市内主要换乘节点的客流变化,安排专人到相关站点值守,维护好站点乘车秩序,适时加大班次投入,满足乘客出行需求;切实做好微笑服务,严格执行车辆卫生“一日一清洁、一趟一清扫、始发车内无杂物”的工作标准,做好车辆卫生清理,为乘客提供一个整洁、舒适的乘车环境。此外,公司组织干部职工在车厢内张贴窗花和对联,装饰了“年”味浓厚的主题车厢,开展向乘客拜年活动,营造温馨乘车环境;组织开展“佳节尚文明,志愿关爱行”志愿服务活动,公交党团员志愿者在各主要站点及枢纽站开展兑换零钱、线路问询、乘车指引等便民服务,受到了乘客的一致好评。 春节假期虽然已经结束,但春运还在继续,公交公司职工将一如既往地坚守岗位,全面做好安全生产、优质服务等各项工作,彰显服务为民的精神风貌,全力以赴圆满完成开封市交通运输保障任务。
(来源:开封公交)
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