平顶山市公交公司轮训千名驾乘人员 提升综合素质

       为进一步提升公交驾驶员综合素质，平顶山市公交公司自2月27日起，分批组织各营运公司的1177名驾驶员，开展公交驾驶员综合素质提升专项培训。

      “如果遇到无理取闹的乘客你很生气怎么办”······27日上午，市公交公司一分公司的会议室内异常热闹，第一期的公交驾驶员综合素质培训正在进行。培训课上，来自该公司职业培训中心的左静老师结合公交行业特性，以“公交驾驶员心理疏导及自我调节”为主题，通过专业分析、生活实例解读等多种方式，用风趣幽默的语言为驾驶员分析压力的来源，以及如何正确面对、缓解压力，有针对性地进行心理疏导，便于驾驶员更好地进行自我情绪管理，保持良好平稳的心态，做到平安驾驶、安全出行。

       市公交公司职业培训中心主任刘艳表示，此次培训为期一个多月，内容主要有心理疏导、文明服务、安全驾驶、事故预防等，通过培训将进一步规范和改善公交营运秩序，全面提升公交服务质量，为全面提升公交窗口形象和全国文明城市创建作出积极贡献。

    （来源：平顶山公交）