洛阳公交集团31路线获得“河南省三八红旗集体”荣誉
2023-03-16 10:22:55 阅读：
近日，省人力资源社会保障厅、省妇联联合发布2022年度河南省三八红旗手标兵、河南省三八红旗手和河南省三八红旗集体名单，洛阳市3个集体获得“河南省三八红旗集体”荣誉，洛阳公交集团31路线榜上有名。
说起31路线，可谓是名副其实的“巾帼红”队伍，23名车长中仅女性就有17名。多年来，31路线女车长们以洛阳市“三八红旗集体”优质服务品牌为抓手，内强素质、外树形象，用女性特有的细腻和温柔，将文明行车、微笑服务融入到日常工作的一点一滴。
线路班长郭孟姣是个95后，在她身上，自带的年轻人的闯劲儿、空乘专业毕业、高颜值等标签让她对工作格外上心，在她的带领下，线路姐妹们用自己的慧心、巧手、热情竭诚为广大乘客提供最舒适、最安全、最便捷的优质服务，让乘客满意，让政府放心，切实发挥着女性“半边天”作用。 不久前，31路线积极打造“敬老爱老线路”，车内设置了明显的老幼病残孕座位标识，车厢醒目位置张贴了“关爱老人”等宣传标语以及老年健康、敬老爱老主题宣传画。车载电视滚动播放敬老爱老宣传片，营造关爱老人、文明和谐的乘车氛围。可以随时升降的无障碍踏板让老人们上车的短短几米不再“登高爬低”，防滑扶手进一步提高了老年人乘车的安全性。如今，她们统一的着装、甜美的微笑、周到的服务，成为31路线的标志性“符号”。 在31路线的“荣誉墙”上，一面面答谢锦旗，记录着31路车长们乐于助人的故事。车长高黎斌将在趟保洁捡到的背包和手提电脑上交车队，经过辗转联系找到失主沈先生，得到消息的沈先生激动万分，赶紧精心制作了一面锦旗送到一分公司表示深深的感谢。车长石莉娜看到站台上有一位70岁左右的老人推着轮椅，轮椅上坐着一位行动不便的老年乘客要乘车，她急忙拉起手刹下车搀扶老人上车坐稳扶好，又将轮椅搬上车。当车辆到达周山大道河洛路口站时，石莉娜又搀扶两位老人下车，并将轮椅搬下车，让行动不便的老人坐好，老人连连道谢。同车乘客看到这感人的一幕，纷纷为石莉娜的善举点赞。车长孙亮亮趟保洁时捡到一个书包，内有大学报名的档案，第一时间联系到失主，心急如焚的失主收到失物后，当场鞠躬表示感谢。 赠人玫瑰，手留余香，一件又一件的好人好事在31路线中不断涌现，一批又一批的先进职工在31路线中脱颖而出。
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