郑州公交社区巴士惠民暖心 居民“组团”送锦旗致谢

      4月3日，在郑州公交心怡路场站，来了几位七里河南路西刘街空管花园的社区居民们，他们热情的将一面印有“为民办实事 尽责暖人心”的锦旗送到了郑州公交工作人员手中，感谢公交开到家门口，为他们带来了温馨、便捷的日常出行。

      “以前骑电动车送孩子上学，一趟下来大概40多分钟，遇到雨雪天气，出行很麻烦，如今社区巴士、乐购巴士都开到了家门口，实在是太方便了。”张阿姨将锦旗递到S127路调度员李峰的手中，“而且乘车过程中总能听到‘慢慢来’‘不着急’‘小心台阶’等来自驾驶员的暖心提示，看到不方便的老年人他们也会主动搀扶，耐心等待乘客都坐稳扶好后再起步，这些小举动让我们感觉到很温暖、很贴心。”

       S127线路从心怡路公交站开往金水路民航路，沿线乘客以老年人居多，在公交管理人员的多次调研后，S127路社区巴士线路进一步优化，此次优化调整解决了空管花园社区居民的出行困扰，无论是接送孩子上下学，还是出门采购生活用品，大家都直呼方便。

       服务群众无小事，件件都是心头事，据郑州公交相关负责人介绍，下一步郑州公交将围绕“公交+社区”“公交+景区”“公交+校园”“公交+地铁”零距离换乘，持续提升“响应式停靠”服务，进一步优化线路，努力解决乘客出行“最后一公里”问题，让更多的乘客切实感受到乘坐公交出行的便捷感、幸福感。

     （来源：郑州公交集团）