喜报！公交驾驶员孔繁华获“开封市五一巾帼标兵”荣誉称号

       孔繁华，公交四公司17路驾驶员，入职28年，她始终以饱满的热情，文明的服务对待乘客，她用勤劳的双手、炽热的爱心在公交车内谱写出了一曲曲感人的篇章。工作中，她始终将“安全第一，乘客至上、服务为本”的公交企业宗旨牢记在心，努力为乘客营造安全、准点、舒适的乘车环境。 

       今年春节期间，一名聋哑女乘客拜托自己的妹妹专程来到公交四公司调度室，向孔繁华送上“拾金不昧好榜样  传递社会正能量”的锦旗，感谢她高尚品德。原来，孔繁华驾驶车辆回到场站时，发现了一个遗留在车上手提袋。她记得女乘客上车后，不停地在手提袋中寻找东西，她还提醒女乘客站稳扶好，但是女乘客对孔师傅的话没有反应。

       孔繁华与调度员共同查看手提袋内的物品，却没有找到任何联系方式。她将手提袋交给调度员保管，自己投入到运营中。后来，女乘客找来用手语不停地比划着手提袋，急得像热锅上的蚂蚁。这时调度员一眼看出了纸条上的名字与刚才钱包里的卡片上的名字一样，立即把手提袋拿出来，经过仔细核对身份，交还给罗女士。罗女士情绪激动，面带笑容地向帮助她的调度员竖起了大拇指，并当场拿出现金想要对孔繁华师傅表示谢意，但被婉言谢绝：“捡到失物上交是我们每个公交驾驶员的职责，拾金不昧更是我们每个公交驾驶员应具备的美德。”

       作为一名公交驾驶员，孔繁华精心驾驶、真情服务，她以一流的技术和饱满的热情，为广大乘客提供了安全、便捷、温馨的车厢服务，赢得了广大乘客的赞誉。她在平凡的岗位上勤劳无私地奉献着，在十米车厢里用实际行动书写了新一代公交人的风采！