洛阳公交弘扬劳动精神 这个“五一”你最美

       4月30日上午11点，洛阳公交文旅专线车长石亚杰在与对班车长范照伟交接班后，开始了新一天的工作。“昨天就很火爆！车上坐满了乘客，站的人真多，这场面很少见过，大家都夸洛阳18米大公交车上档次！汉服导乘员小姐姐很贴心！”说起4月29日，“五一”小长假首日的营运场景，石亚杰难掩兴奋之情。从谷水西发车到龙门石窟，车长、导乘员一路配合默契，石亚杰礼貌用语、礼让行人规范认真，王蓬蓬景点介绍、特殊乘客关爱细致周到，洛阳公交的用心服务让外地游客称赞不已。“师傅，您如果去老君山，需要乘车先到龙门高铁站，到龙门客运南站再转乘栾川城际快线。”在龙门石窟公交站趟间休息时，王蓬蓬正热情向外地游客解答导乘信息。

        临近中午，公交四分公司食堂早已将黄焖鸡、豆筋小白菜等菜品准备就绪，准备送往外线发车点的午餐也已按照类别整齐码放在保温箱中。“虽然没能和家人在一起过节，但是公司对我们十分关心，你看，随餐还有水果、饮料！很贴心！”34路车长周冰说。

        5月1日下午，在白马寺发车点，Ⅴ3车长马峰这样告诉笔者。“这几天路上车多、人多，平时一个小时的车程，这几天差不多要三个多小时。”马峰从事公交驾驶工作已经十多个年头了，对于节假日上班早已习以为常，今年，他主动申请支援58路区间车。虽然很累，马峰却表示：“选择公交工作就是选择奉献，我的愿望就是安全出车，让每一位乘客都玩得开心、坐车安心。”车厢里比肩继踵，车厢外人潮涌动。于俊国正和公交劳模志愿服务队忙碌在人群中，忙得不可开交。于俊国是河南省劳动模范，从事车长职业已经28年，今年“五一”小长假，他和队员们再次利用休息时间上站开展志愿服务，维持站点秩序，解答乘客咨询，“都是举手之劳，可不少咨询的游客对我们道谢，还有游客夸咱们洛阳人真好！”于俊国笑着说道。

       在各大公交站点，各级管理人员上线执勤，动态关注站点状况。在集团两级智调平台，调度员们紧盯屏幕，随时关注客流变化。如今，一个线下、一个线上，后台智调人员和现场管理人员紧密配合，对车辆运营状态实时监控，对违法行为自动抓拍，将线上视频采集、线下人工巡查相结合，多维度实时掌握运营服务各类问题，强化服务，全面提升安全保障水平。

      “这么晚了还有公交车，真是方便啊！”当晚11点，在洛邑古城外候车的李女士说。为了满足乘客晚间出行需求，便利游客洛邑古城夜晚赏亮灯，洛阳公交集团对途经的7路、16路、17路、23路、57路和206路延时运营至凌晨2时，受到了广大乘客的点赞。