展文明形象 树行业新风——郑州公交集团举行2023年“服务大练兵四季四提升”服务礼仪形象展示大赛总决赛

       自服务礼仪形象展示大赛开展以来，各基层单位结合公交工作实际，精心部署安排，认真学习礼仪流程，经过层层筛选，共有25个作品入围了本次服务礼仪形象展示大赛的总决赛。

       大赛在集团公司职工红色文艺轻骑兵演绎的开场舞《我愿全速奔向你》中拉开帷幕。在个人礼仪展示、团体礼仪展示中，青春靓丽的公交职工们身着工装依次登场亮相，用优美挺拔的站姿、端庄典雅的坐姿、优雅稳健的行姿，以及标准规范的鞠躬、手势、迎送及指引礼仪，全面展现了朝气蓬勃、热情大方的公交良好精神风貌。

       在服务模拟情景剧比赛中，各参赛队伍围绕主题，结合公交特点，把日常工作中不同情况的文明用语、服务礼仪等内容编排到情景中展示给了观众，有笑料、也有思考，引得观众不由自主地发出了阵阵掌声。

       与此同时，《大鼓声声唱公交》《最美的人》《大国工匠》《远征》等集团公司职工红色文艺轻骑兵精心编排的歌舞节目也在比赛中一一登场，整场大赛的演职人员和选手们都卯足了劲，以昂扬的精神面貌、规范的服务礼仪、专业的服务水准共同奉献了一场别开生面、精彩纷呈的视觉盛宴，掀起了一次又一次的高潮，会场掌声不断，精彩纷呈。

      “刚才上场的那支队伍动作真标准，状态特别棒，得分肯定很高！我们一会儿上场得再加把劲，把最好的状态展示出来！”台下，即将上场的选手们怀着紧张又期待的心情，你一言我一语，相互提醒、鼓励，准备发起最后冲刺。

      “真漂亮！赞一个！”在集团公司视频号的线上直播互动中，网络观众也不时送来一条条为选手和团队打Call的“助攻”。

       团体礼仪形象展示中，快速公交公司荣获一等奖，第五运营公司荣获二等奖，第一运营公司荣获三等奖，快速公交公司、第一运营公司、第二运营公司、第三运营公司、第四运营公司荣获优秀奖。

       服务模拟情景剧中，第四运营公司《爱与诚》荣获一等奖，第二运营公司《公交新形象，旧貌换新颜》荣获二等奖，第一运营公司《车长小王》荣获三等奖，第三运营公司《温馨的服务比糖果甜》荣获优秀奖。