中国道路运输协会城市客运分会调研组莅临漯河公交调研指导工作

       在调研会议上，漯河市交通运输局党组书记、局长闫沛致欢迎辞，二级调研员张发松主持会议，公交集团党委书记、董事长王克喜做简要汇报，市道路运输服务中心副主任刘晓亚，市公交集团党委副书记、总经理黄彬等公交集团领导班子成员陪同调研。

       王克喜向调研组介绍了漯河公交改革发展及服务提升情况。在漯河市委市政府和市交通运输局的大力支持和正确领导下，公交集团立足行业实际，紧紧围绕“两个提升（提升形象，提升服务）”总体工作目标，持续提升服务质量，推出了公交车长标准化服务，得到了社会各界的一致好评，并受邀为湖南怀化、省内濮阳、信阳等公交企业进行专题培训，成为代表漯河公交的一张亮丽名片。坚持开展了公交车长星级评审，保障了营运班次，基本杜绝了举报投诉，有效降低了事故率，激发了公交车长高昂的工作热情。深入开展了企业文化建设，突出了党员的先锋模范作用，建成了一支团结高效、作风优良的管理和车长队伍，形成了具有漯河公交特色的管理模式。强化了后勤保障，为广大车长提供了良好的工作环境。针对本次调研工作，王克喜认真分析了公交行业面临的问题和困难，并提出了企业诉求及建议。

       李文对漯河公交的发展给予高度肯定。她表示，近年来见证了漯河公交一步一个脚印的发展变化，每次调研都有新的体验，漯河公交不断探索创新的步伐，使漯河公交取得了令漯河市政府和人民群众满意的成效，得到了漯河市政府及有关部门的大力支持，形成了良性循环，漯河公交对漯河的整体营商环境优化以及提升人民群众的生产生活水平做出了贡献，促进了漯河经济社会的发展。

       随后，调研组一行在王克喜、黄彬等人员的陪同下参观了营运公司和点钞管理中心、调度指挥中心，详细了解了公交场站、多功能厅、职工餐厅等基础设施设备，参观了文化线路车厢、观看了公交车长标准化服务展示等。