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2007年12月参加工作以来,在本职岗位上揣摩钻研、勤奋工作。十余年里,在十米车厢内潜心服务,安全行车十万公里无事故,服务乘客无投诉,百余条乘客感言及表扬热线,业余时间几百次到路口指挥交通和深入社区参加志愿服务,践行了一名党员车长为民服务的初心。先后获得“市五一劳动奖章”“公司优秀志愿者”“公司劳模”等多项荣誉。 在公交车上准备“共享雨伞”,让忽然下大雨的乘客取用;雨天停站时,主动小心避开积水洼地,尽量做到让乘客从站台一步上车等,把服务体现于细微处;疫情期间,口罩虽遮住了他的笑脸,可是遮不住刘学兵一双练习了许久的弯弯“笑眼”,使乘客感受到了温馨和愉快。 他经常走向街头路边,指挥交通,礼让斑马线;走进社区为老年人审老年卡;定制红色故事流动课堂;征集民意提升服务;陪孤寡老人过新年;腊八节为乘客准备腊八饭;过年返程去车站服务乘客……将奉献、友爱、互助、进步的志愿精神真正地融入工作、生活的方方面面,将温暖的志愿红传播出来,温暖身边人,传递正能量。2023年,通过层层推选,以优质的公交出行服务和温暖的志愿服务荣获郑州最美职工志愿者称号。
(来源:郑州公交集团)
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