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郑州公交205路车长徐亚平入选 9月“中国好人榜”

2017-10-11 10:11:26    阅读:

        近日,中央文明办发布9月“中国好人榜”,共推出102位“中国好人”,郑州公交四公司205路公交车长徐亚平当选。

       今年54岁的徐亚平,30多年来坚守一线岗位,以灿烂的微笑、温馨的问候、整洁的车厢搭起与乘客沟通的桥梁,被亲切地称为“老人的拐杖、盲人的眼睛、外地人的向导”。并先后获得郑州市“文明市民”,郑州市遵守职业道德“十佳”标兵,河南省“五一劳动奖章”,全国五一劳动奖章、全国劳动模范等荣誉称号。这些荣誉的背后,凝结着徐亚平同志近30年来献身公交、拼奋进所付出的心血和汗水,也是他高尚人格的真实写照。

       在30年的驾驶生涯和车厢服务工作中,徐亚平始终以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献着,为自己所从事的工作付出了满腔热忱,捧出了全部真情,创造了不平凡的业绩。

       徐亚平把乘客当自己的亲人,用“心”去服务,用“情”来沟通,把“爱”洒满车厢。为使英语对话更规范,他参加了短期英语培训班,在公交车上推出了双语服务;为使车厢服务更具人性化,他又学习了心理学,提出了车厢服务的“换位思维法”;为满足乘客的出行需求,他不仅将本线路的沿途导乘和地理情况做到了如指掌,而且利用业余时间对其它线路导乘和经过的各大商场进行了走向调研,做到乘客有问必答、有求必应,被乘客誉为“活地图”。

       工作中,徐亚平还严格遵守公交驾驶员职业道德规范和要求。特别是近年来,他在驾驶员这个平凡的岗位上不断钻研驾驶安全与节油的技术,他认为驾驶工作看似简单,实际上有很大的学问,要紧的是能否“钻”进去,不懈追求。正是这种不断的探索与追求,使他多次获得总公司标兵驾驶员称号。

       除了做好本职工作以外,徐亚平还很喜欢参加公益活动。他是郑州公交的优秀党员志愿者,经常利用业余时间参加公司组织的各种公益活动。他也经常到客流量较大的站台开展扶老携幼活动。他认为自己活的很充实,很有意义。

作为一名公交驾驶员,徐亚平获得了很多的荣誉。但他认为,荣誉不是一个终点,而是一个新的起点。他时时牢记公交驾驶员的职责,以强烈的服务意识和公交窗口意识,把社会主义道德风尚和安全、准点、舒适的公交服务送到每位乘客心上,把十米车厢打造成为了城市精神文明建设的流动窗口。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          (来源:郑州公交)



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