荥阳公交1路豫AP8875公交车喜获 郑州市五星级“青年文明号”奖

       近日，荥阳公交1路线的豫AP8875公交车喜获郑州市团市委授予“五星级青年文明号”称号。1路公交线作为最早的一条公交线路，承载着老一辈人对老荥阳的记忆，也见证着这座城市的发展，一群敬业爱岗的公交司机继续谱写着这条最早公交线路的辉煌。驾驶豫AP8875“青年文明号”公交车的张连旺和王学军全心全意为乘客热情服务，尽心尽力为乘客排忧解难，得到了乘客的一致称赞。

       青春是一面高高飘扬的红旗，追逐文明风尚，放飞崇高理想！为把青年文明号车厢打造成文明、服务一流的公交品牌，张连旺和王学军全心全意为乘客服务，在本职岗位上兢兢业业，任劳任怨，始终坚持安全第一的思想，时时刻刻把乘客的安全记在心上。在平凡的驾驶岗位上播撒着爱心，传播着文明，以勤奋、踏实、肯干的作风严格要求自己，无论干什么都会用心去做到最好，公交工作服务是永恒的主题。

       为了让乘客满意，工作中他俩把每一次经历都视为工作提高的动力，积累经验的过程。以微笑面对每一位乘客，以真诚帮助那些需要帮助的人，把快乐送给所有的人。为了给乘客提供一个优美的乘车环境，不管春夏秋冬每天提前40分钟到岗。上车的第一项任务就是把座位、扶手、窗边、边裙等乘客能触摸到的地方都要清扫干净，无论早班、晚班都要给乘客提供干净整洁的环境。并认真做好出车前的车辆例检等准备工作；收班后，做好每日的车辆检查工作，坚决不开“病车”上路，车辆运行中严格控制车速，做到“礼让三先，不争一秒”。他们还注重服务细节，坚持使用文明语言，用微笑﹑宽容﹑耐心服务着每一位乘客，“车辆驶进繁华路段，请大家扶好、坐好，注意安全。”坐在他们的车上，总会听见温馨的提示，虽然有语音报站和安全提示，但是他们一直坚持自己提示乘客注意安全，这一做法让许多乘客感觉十分温馨。在他们心里，公交车是他们的家，乘客就是他们的亲人。雨天时，提醒乘客把雨伞尖朝下，防止扎伤。冬天、雪天时，他们会提醒大家在候车时在站台候车，下车时要防止脚下打滑或拥挤而摔倒发生危险。

      1路贯穿荥阳市区主干道索河路，沿途经过市区的商场、学校、单位、公园、农贸市场、市民居住小区，在乘车时，孩子们一见车来了就会相互拥挤，非常危险。尤其是小学生等车，他们无秩序地站在马路上，有的都要站在马路中间了，车还没到站，小学生们就蜂拥而至，上车后嬉笑打闹，他们便向孩子们讲，一定要站在站台上，如果乱打乱跑会出危险的。孩子们听后都点点头，经过一段时间的接触，孩子们听话多了，上车不再乱拥乱挤了，上车后都非常有礼貌地喊一声“叔叔！”，等下车时，孩子们又一个接一个地说：“叔叔再见！”。记得一个小学生的妈妈特意到车上来看他俩，她默默注视了一路，临下车时小学生的妈妈说到：“听孩子们总是说8875号车上的两位叔叔可好呢，今天坐上你们的车，看到了你们的服务，真是太好了……”　

       张连旺和王学军仅仅是荥阳公交车长的一个缩影，他们以强烈的集体意识、服务意识，在服务中，把公交行业的热情、良好的社会道德风尚，传送到每个乘客的心坎上，把流动的车厢变成了展示城市精神文明的窗口。他们的行为，旨在宣传先进、弘扬先进、发挥先进典型的标杆带动作用，影响和带动公交职工提高服务水平，更好的为广大乘客服务。激励公交干部职工赶超先进、创新服务，不断提高服务水平，为公交事业大发展、做出新的更大的贡献！

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          （来源：荥阳公交 ）