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奋力开拓公交高质量发展新局面 | 漯河公交召开2023年度总结表彰暨2024年度工作会议

2024-02-26 09:27:22 阅读：

岁月常易，华章日新。漯河公交挥别了极不平凡的2023年，迎来了充满希望的2024年。2月5日晚，漯河市公交集团召开2023年度总结表彰暨2024年度工作会议。漯河市交通运输局党组书记、局长闫沛出席会议并讲话，市投资集团党委书记、董事长朱新卫，市投资集团总经理朱峰，市公安局交通管理支队支队长袁坤亚，市道路运输服务中心主任王宏磊等领导出席会议。公交集团党委、经营班子成员以及中层干部，各部门工作人员，一线保障人员和公交车长参加会议。会议由集团党委书记、董事长王克喜主持。

会上，朱新卫董事长宣读了漯河副市长吴玉培发来的贺信，公交集团黄彬总经理总结了2023年度工作，部署2024年任务。赵娟副总经理宣读了表彰决定，优秀副总经理、增收创收专项奖、年度综合管理奖、优质文明服务奖、安全营运金方向盘奖等获奖代表上台领奖。获奖代表李深义、田素晓进行发言，公交车长方队进行了标准化服务展示和集体宣誓，市交通运输局闫沛局长讲话，对公交集团过去一年取得的成绩给予了高度肯定，就进一步推动公交高质量发展提出了希望。

与会领导

闫沛

朱新卫

朱峰

袁坤亚

王宏磊

HAPPY NEW YEAR 2024

工作总结及任务

2023年，面对公交行业普遍遇到的客运量下滑、收入下降叠加三年疫情影响、国家运营补助政策调整、经营困难增大等严峻形势，在公司党委的坚强领导下，带领全体员工树立过紧日子思想，努力开源节流、增收节支，坚持提升形象、提升服务总体目标不动摇，深入开展公交车长标准化服务，推动漯河公交高质量发展，为市民群众提供了高品质的乘车环境。

营运态势总体好转

全年共投放营运车辆14.38万台次，发送营运班次124.47万班，营运总里程2648.99万公里。与2022年相比，增幅分别为32%、28%和40%，营运态势整体向好。

服务质量持续提升

全年共运送乘客3736万人次，收到乘客表扬信15封，锦旗32面。公交车长标准化服务在全国同行的影响力进一步扩大，来漯河学习交流标准化服务的全国公交企业达到40多家。

安全管理成效显著

事故里程间隔增至180万公里，千公里事故费用降为8.74元；全年未发生轻微以上安全事故，春运、安全生产月期间均实现了零事故。轻微事故费用降为22.9万元。与全年目标相比，事故支出费用降低47万元。

为民形象更加凸显

在老年人、残疾人、现役军人、伤残军人等免费乘车的基础上，今年将退役军人、烈士家属纳入免费乘车范围，全年运送免费人群1900多万人次。食博会期间开通三条会场直通专线，实施三天免费乘坐。爱心送考期间实施考生免费乘车、为候考家长提供免费乘凉环境。开通了两条健康专线，让群众免费乘车就医。布置了100路慈善文化专线，为漯河市第九届运动会、第七届职工运动会提供转运车辆617台次，运送人员近9万人次。

多元发展开出新局

开通学生专线110条，受益学生2200多人，通勤定制公交12条，为多个企业提供了员工接送服务。推出定制婚车业务2辆，承接婚庆用车近30次。启动车身广告业务，合同总金额340万元。全年多元化创收817万元，超额完成了目标。

经营成本有效控制

和车辆生产厂家、电池厂家充分沟通，延长较早批次电池质保，免费更换110台车辆电池，节约近800万元。与电网公司签订用电协议，享受国家用电政策，全年充电车辆16余万台次，节约用电成本近40万元。由中型车辆作为运营主力，全年节约运营成本近100万元。

数字转型加速推进

率先在全省启动了数字转型工作，完成了数据中台建设，数字驾驶舱、辅助排班、安全双重预防、客流分析等首批4大应用系统投入运行。开发了学生专线线上缴费，推出了微电子站牌，提供了更为方便的出行查询服务。

创建工作成效明显

以全省第一名成绩荣获了河南省“公交优先”示范城市，顺利通过绿色出行行动城市验收，获得全国绿色出行行动城市，进入“十四五”期国家“公交都市”创建城市序列，创建工作取得阶段性明显成效。

队伍建设日益精进

深入贯彻党的二十大精神以及习总书记重要讲话精神，发挥党委“把方向、管大局、促落实”的领导核心作用，对公司重大事项进行前置研究，保障了公司健康、持续、稳定发展。

强化党建引领，走稳走实发展道路

把党建置于工作统领位置，以党建正思想、强作风、促发展。切实发挥党支部作用；妥善处理党建和行政的相互关系；深入开展各类党建活动；充分发挥工、青、妇等组织作用。

抓好运营服务，守牢扛稳主营主责

以服务为本质，以乘客需要为导向，突出亮点，完善措施。优化线网增强公交便捷性；深度完善标准化服务内涵；严管重罚实现服务零投诉；突出公益守牢为民形象。

强化齐抓共管，保持良好安全局面

综合运用“人防+技防”防控手段，推动安全局面进一步好转。进一步深化双重预防体系建设；压紧压实各级安全责任；发挥科技优势落实安全营运；全面做好消防安全工作。

推动转型发展，增强自身造血功能

立足公交自身资源，充分发掘现有能力，大力拓展创收渠道。全面巩固定制业务；强化车身广告管理；全力做好商贸公司运作。

数字赋能公交，引领公交高质量发展

利用数字化管理工具，提升管理效率，推动提质增效。加快建设进度；注重实际运用；汇聚数据资源；深化平台功能。

做好培优树优，全面加强队伍建设

坚持以人为本，让员工共享公交发展成果，团结一心谋发展。创造舒心环境；营造良好氛围；加强培训教育；发挥引领作用。

领导讲话

闫沛

闫沛首先代表市交通运输局向获奖的先进集体和优秀员工表示热烈的祝贺，向一年来辛勤工作，为市民群众出行提供优美环境和优质服务的全体公交员工表示诚挚的问候。闫局长充分肯定了2023年漯河公交事业发展取得的成绩，他指出，2023年城市公交遇到了前所未有的困难。面对行业性压力，公交集团没有躺平，更没有退缩，而是主动担当，迎难而上，为政府分忧、为财政减负，在做好运营服务主业的同时，积极开拓新的服务模式，克服不利因素带来的影响，工作可圈可点，成绩令人振奋。闫局长指出，这些成绩的取得主要是得益于处理好了三个关系，实现了三个良性循环：一是处理好了优先与优秀的关系，实现了政府和企业的良性循环；二是处理好了管理与服务的关系，实现了企业和员工的良性循环；三是处理好了公益与经营的关系，实现了发展和服务的良性循环。

针对下一步工作，闫沛强调：公交出行是重要的民生工程，是公共服务的重要内容。各级各方面高度重视，前几天省政府专门召开了推动公交高质量发展工作会议，我们要认真学习研究、认真贯彻落实。在全体公交人的辛勤努力下，特别是在座的一线管理人员和广大车长同志们的辛勤努力下，我们已经打下了良好的基础，漯河公交事业正在不断上台阶。坚持公交优先发展是市委市政府明确的战略，创建国家公交都市的系列工作已经展开，希望公交集团广大干部职工乘势而上，抢抓机遇，接续奋斗，在推动漯河公交高质量发展的征程中取得更高佳绩、收获更大荣誉。

为贯彻落实会议精神，

王克喜提出四点要求：

王克喜

要突出定位，抓主业、尽主责

要毫不动摇坚持“两个提升”总体工作目标，提升形象，让政府领导放心；提升服务，让人民群众满意。要突出营运服务这个主业，尽到提供群众满意的出行环境这个主责，在公交线网优化调整，服务质量持续提升，信息化便民应用等方面下功夫，严格守牢公交公益属性这个大前提，全面抓好公交安全、营运、服务工作，不断提高社会效益，实现公交优秀，以公交优秀推动公交优先，实现发展的良性循环。

要做好转型，开新路、谋新篇

要深度谋划企业转型，以“为政府分忧，为财政减负”的责任感、使命感，把拓展多元化经营作为实现公交高质量发展的助推剂。去年我们推出了学生专线、通勤定制，车身广告，公交超市等多元化经营项目，特别是学生专线和公交超市项目，赢得了社会各界的普遍赞誉和高度支持，要巩固已经取得的成果。在此基础上，根据公交行业实际，立足自身资源，拓展充电站、干洗店等新的经营项目，切实增强公交自身造血功能，实现健康持续发展。

要重点突破，树亮点、走在前

要以数字化转型为突破点，准确把握科技发展大势，深度融合公交服务管理与现代科技应用，从强化顶层设计，整体协调推进，全面落地使用，保持领先优势四个维度加快“数字公交”建设，开发微信小程序、实现手机移动端全员线上运用，发挥手机、电脑、指挥中心“三块屏”的各自优势，实现人与后台系统高度互动。同时，引入移动互联网城市出行数据，与公交内部数据源深度融合，推送更精准的线网优化、智能排班决策支撑建议，科学优化线网，根据客流精准安排运力，有效控制各类成本，提升服务效能，实现公交管理高质量、公交服务高质量，最终推动公交发展高质量。

要以人为本，办实事、重实效

要把关心关爱员工落实到位，让广大公交员工共享公交发展成果，落实员工薪酬增长机制，公交车长工作休息制度，带薪休假制度，外地车长探亲、租房补贴制度，女职工特别保护制度，进一步完善职工服务设施，在龙江路场站设置篮球场、羽毛球场，组织召开职工文体活动，设立职工卫生室、阅览室、多功能活动室等设施，为公交员工提供更加全面的保障服务。发挥党委和工青妇组织作用，切实改善一线员工工作环境，举办形式多样的趣味活动，开展多层次的员工技能培训，让优秀员工、先进员工得到荣誉，受到尊重，让所有的员工没有后顾之忧，让大家心气顺、底气足、心情好、干劲高，让大家时刻感受到国企员工的自豪感、归属感和幸福感。

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