3月29日,漯河市公交集团举行了第三十四期公交车长岗前培训结业仪式。集团党委副书记、总经理黄彬等领导班子成员参加仪式。培训讲师、主要处室负责人、各营运公司经理、优秀车长代表以及参加培训的驾驶员参加了仪式,仪式由集团党委委员、副总经理、工会主席赵娟主持。
仪式上,培训负责人王宏伟通报了第三十四期驾驶员岗前培训情况。优秀学员代表闫恒昌表态发言。培训学员集体进行了标准化服务展示及宣誓。 近一个月的培训,涵盖了理论培训、实操训练、拓展训练、场站参观等项目,培训讲师由集团各处室负责人担任,培训内容包括公交行业概况、企业文化、驾驶员的权力与义务、相关管理制度、工资、福利待遇、安全行车规范等。此次培训还特别设置急救知识教学,邀请市红十字会讲师,现场教学心肺复苏,使每一位车长掌握急救知识。 标准化服务培训是此次培训重点内容,每一位上岗之前的车长必须了解掌握标准化服务的内容及标准,并组织场站先进模范车长代表现身说法,为学员传授营运服务、安全行车等方面的经验与感悟。培训课程结束后,对培训人员进行了逐一考核,达到了人人达标的培训效果。 黄彬针对此次岗前培训做总结,他指出本次培训旨在提高公交驾驶员的安全意识和驾驶技能,保证入职后更好地服务广大乘客。在这次培训过程中,各位学员都能认真听讲,勤奋学习,并掌握了丰富的知识和驾驶技能,通过理论学习和实践操作,取得了明显的进步和成果。 他提出以下几点要求:一是要不断提升驾驶技能,树立服务理念,提升安全营运服务水平,特别是标准化服务水平,扎实做好营运服务等本职工作;二是要严格要求自己,积极融入到漯河市公交集团,要和集团保持高度一致,共同把漯河公交这个文明展示的流动窗口擦得更亮;三是各营运公司要根据总体部署安排,迅速落实新任驾驶员的营运工作,并注意他们思想想动态与工作动态,随时提供工作上的帮助与生活上的关心。 会后,集团领导与第34期公交车长及培训讲师合影留念。
(来源:漯河公交集团)