洛阳公交线上的温暖守护者！李彩霞荣获“河南省劳动模范”称号

       李彩霞，这位在53路公交线上默默耕耘了28年的“大姐大”，不仅见证了线路从西关至平等街北口的延伸，车辆从老式铰接车到现代混合动力车的变迁，更用自己的一言一行，为这条线路烙印上了深深的温情印记。数十年如一日，她每天提前40分钟到岗，一丝不苟地打扫车厢、擦拭机器，李彩霞用近乎苛刻的标准，保证乘客能享受到最干净、最舒适的乘车环境。她的这份执着，多次赢得乘客的赞扬和修理工的钦佩，成为同事们学习的楷模。

       李彩霞的服务远不止于此。在牡丹文化节、五一、十一等节假日，她总能预见性的化身为“活地图”，耐心解答游客的每一个疑问，甚至在车厢内部进行节日主题装饰，让乘客在旅途中感受节日的氛围。她端午节的香包、艾叶花束，中秋节的月饼，重阳节的老年乘车卡卡套，以及年底的小小巧克力，每一件礼物都承载着她对乘客的深情厚意。

       走进李彩霞的车厢，你会发现这里不仅是一个移动的空间，更是一个充满人文关怀的小小世界。妈咪小屋的设立，爱心雨衣的准备，以及装满口罩、创可贴、碘伏等应急物品的便民箱，都是她细心考虑乘客需求的体现。遵循“十字文明用语”，坚持站立微笑服务，李彩霞以实际行动践行着“乘客至上”的服务理念，特别是对老年人、学生和弱势群体的格外照顾，让人感受到公交服务的温度。

       安全驾驶，文明行车，李彩霞从不含糊。她严格遵守“礼让斑马线”、“右转弯礼让”等规定，用实际行动传播正能量，成为公交安全行车的典范。即使在节假日，当别人享受休息时，她却坚守岗位，因为她深知：“服务岗位没有假期，越是关键时刻，越要提供优质服务。”

       作为公交劳模工作室的一员，李彩霞不仅在服务、技术、安全等多个领域发挥模范引领作用，还积极参与志愿服务和困难帮扶，将个人的优秀转化为集体的前进动力，为公交服务的持续提升和企业的发展作出了不可磨灭的贡献。

       李彩霞以一名普通劳动者的身体力行，在平凡岗位上书写不平凡的故事。无论是帮助70岁老太太及其两位90多岁家人就医，还是援助腰部受伤的女乘客，亦或是大型活动期间为保障人员送上的热乎饭菜，李彩霞用自己的行动证明了服务精神的无限价值。即使面临退休，她仍然坚持“服务无止境”，用一颗热忱的心，照亮着自己所在的53路公交线路，温暖着这座城市，让爱与感动伴随着每一趟公交旅程。

     （来源：洛阳公交集团）