携手并进，共绘智慧公交新篇章——平顶山公交来洛阳公交交流学习

       上午9时，苗建银一行首站便直奔智能调度指挥中心。在这里，大屏幕上实时跳动的数据、精细到每一条线路的车辆动态监控，生动展现了洛阳公交在大数据平台运用上的高效与精准。通过现场讲解，考察团成员深刻理解了大数据如何赋能公交运营，实现运力资源的最优化配置，以及在应对突发状况时的快速响应机制。观看企业宣传片时，洛阳公交团队展现出的团结奋斗、不懈拼搏精神与温馨动人的瞬间，深刻触动了苗建银等在场人员的心弦。

       在客服中心，考察团成员现场体验了洛阳公交以乘客为中心的服务体系。先进的语音识别技术、快速的问题处理流程，不仅大幅提升了服务质量，更赢得了市民的广泛好评。

       座谈会上，王辉对苗建银一行的到来表示热烈欢迎，并详细介绍了洛阳公交集团近年来的发展成就。从软硬件设施的全面升级，到优质服务的细致入微。通过这些努力，洛阳公交不仅提高了运营效率，降低了成本，更重要的是，社会形象和公众信任度得到了显著提升，张新奇、张川及相关部门负责人分别向苗建银一行介绍了相关工作，从成本管控的有效实施，到智能调度的科学布局；从机务管理的精细化操作，到人力管理的高效整合，再到OA办公系统的无缝衔接，全方位展示了洛阳公交集团在智慧公交建设方面的探索与实践。

       苗建银表示，受党委副书记、总经理刘延豪委托，平顶山公交集团正处于转型升级的关键期，洛阳公交的成功实践为平顶山提供了宝贵的借鉴和启示。他强调，此次访问不仅是知识与经验的交流，更是两地公交企业友谊的见证。通过学习交流，不仅要学习具体的技术应用和管理经验，更要学习洛阳公交勇于创新、敢于担当的精神，将这些宝贵经验带回去，结合平顶山的实际，探索出适合自身发展的智慧公交之路。

     （来源：洛阳公交集团）