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为进一步提升公交车长的消防及安全责任理念、服务意识和文明驾驶行为,为广大乘客提供安全、舒适愉悦的乘车环境。许昌公交2024年第二期“筑牢安全防线、提升服务水平”专项教育培训活动正式启动。此次培训从6月1日开始至6月6日结束,全体车长将分批次参与为期六天的专题培训。
在全国第23个“安全生产月”的浓厚氛围中,许昌公交将消防知识培训作为本次培训的首要任务。特别邀请了省消防协会专业教员,通过播放警示教育片、现场讲解等多种形式,向参训车长们深入介绍了防灭火知识、自防自救技能以及疏散应急等消防安全要点。同时,本次培训还新增了身心健康与职业病预防知识的学习环节,健康专家结合公交车长的工作特点和日常压力,为他们提供了关于高血压、颈肩腰腿疼痛等常见职业病的有效预防及缓解建议,有效提升了车长们的健康意识与养生知识。
此次培训紧密结合公交车长的日常工作实际,内容既具有指导性又具备可操作性。培训课程还涵盖了运营考核标准、常见问题解析与处理、服务沟通技巧、标准化服务规范、电客车维修管理以及充电操作规范等多个方面。通过深入分析典型案例,警示车长们注意行车途中的安全隐患,提升服务意识,注重细节服务,并引导他们依法依规完成运营工作,确保市民的安全、便利出行。
许昌公交将持续开展全员培训,不断提高全体员工的综合素质,以更高的标准和更严的要求,为市民的安全出行保驾护航,共同打造城市文明流动的亮丽名片。 (来源:许昌公交)
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