限行又来了 出行别害怕 荥阳公交市内免费乘坐保障出行

        为做好大气污染防治工作，减轻汽车尾气排放对空气质量的影响，持续改善荥阳市环境空气质量，缓解交通压力，按照市委、市政府统一部署，自2018年11月21日0时至2018年12月31日24时，在荥阳市区施行机动车单双号限行。为保证限行期间市民群众的正常出行，市内公交车不用投币、不用刷卡全部免费乘坐了！公交公司采取多项措施积极应对，于11月20日召开紧急会议，对限行期间公交车辆免费乘坐措施进行认真安排部署和动员，全力保障市民群众在限行期间的方便出行。

公交志愿者引导乘客有序乘车

       会议通报了关于实施机动车单双号限行的通知，并就如何落实市区公交车辆免费乘坐措施进行安排部署。在限行期间，荥阳市公交公司为了保证市民群众便利出行，引导绿色低碳生活，一是抓好车辆运营，保证动力。根据线路客流量实际情况，动员全部人力、物力，在出行高峰期增加车辆运行班次，合理调配车辆，压缩公交车辆的发车间隔，高峰期发车间隔缩短至6---8分钟，缩短乘客候车时间。延长晚班车、末班车收车时间，满足市民群众出行需求。市区1路、2路、3路、5路、10路、6路、7路、9路这8条线路晚班收车时间向后延长半个小时，16路晚班收车时间向后延长十分钟，平均每辆车每天增加6个班次，全公司每天增加600多个班次，以缓解因社会车辆限行带来的运输压力，使市民群众享受到更加舒适、方便、快捷的公交出行服务。二是张贴醒目标志，关闭收费设施。在公交车内投币箱上均张贴有免费乘车醒目标志，发动职工通过微信等形式广泛转发，把免费乘车的消息迅速传播给广大市民。并组织人员到停车场站连夜关掉所有运营车辆的刷卡设备，封闭投币箱，避免市民在乘车时误刷或误投。三、抓好为民服务。为使广大市民能够顺利、安全、有序的乘坐公交，公交公司抽调人员组成志愿者服务队，志愿者们在限行期间的上下班高峰期在市区商场、学校等乘车比较集中站点维护乘车、候车秩序，在站台引导乘客文明排队上车、有序下车，养成自觉排队习惯，文明出行。四、制定服务规范，严格标准，提高服务质量。要求驾驶员遵章守纪、安全行车，文明服务、热情待人，用优秀的服务态度树立公交公益形象，为乘客营造安全、舒适的乘车环境。做到不拒载不甩客，耐心解答乘客问题，语言文明，态度诚恳热情。行车中，严格遵守道路交通安全法规，坚持文明行车，不抢道、不超车不闯交通信号灯。五、服务热线全天畅通。服务热线24小时有人接听，畅通服务渠道，保证限行期间，公交服务质量不下降。市民投诉的相关问题，一经查实，严肃处理。（服务热线电话为：64618690）。六、扩大宣传，营造氛围。在公司一楼办公大厅和10条线路的200多辆绿色环保的纯电动公交车厢内的投币箱上张贴“免费乘车通知”共200多张，通过张贴宣传页的形式，培育“优选公交、绿色出行”的城市公共交通文化，培养公众环保意识，倡导绿色出行，低碳生活。

                                                                                                                                                                                                                                                                 （来源：荥阳公交张丽）