心理讲师进一线 为濮阳公交驾驶员沟通技巧提升“导航”

       在城市公交的庞大运营网络背后，驾驶员们不仅承担着安全运送乘客的重任，还时刻面临着与形形色色乘客沟通的挑战。为了进一步提升驾驶员沟通能力与服务水平，近日，濮阳公交因地制宜，邀请高级心理讲师李海荣走进各个营运分公司的岗中培训课堂，为一线驾驶员们送来一场场别开生面的“沟通技巧”课。