适老化公交 让老年人出行更舒心
尊老爱老是中华民族的传统美德。为进一步营造尊老、敬老、爱老的浓厚氛围，全力提升适老化交通出行服务，南阳公交集团通过对公交线路出行及客流分析，并结合老年群体出行需求，近日，又开通一条适老化公交线路——22路线。
22路线老年群体出行占比较大。起止点由丽华公园开往防爆集团特机公司，沿线设置64个站点（双向）。该线路沿线覆盖南阳市行政服务中心、宛城区行政服务中心等多个政府单位办事机构，儒林商都、尚城国际等多个居民生活区，万悦城、盛德美、红都国际等多个商业购物中心，申伯公园、人民公园、白河湿地公园等多个休闲健身活动场所，市口腔医院、宛城区第三人民医院、医专二附院等医疗机构，成为老年人出行办事、购物、就医、休闲的重要线路。 为方便老年群体乘车，该线路统一配置新能源低地板公交车；车内扶手均加粗防滑，扶握起来让人很有安全感；车厢内配置了爱心标志专座，张贴有敬老服务提示语、张贴了敬老标识标牌以及宣传口号等内容；对具备建设条件的公交站台设置了无障碍残疾通道，站台配备了爱心座椅。这一个个细节里的细心爱心，营造出关爱老年人的乘车氛围。
除了公交车辆等“硬设施”的逐步完善提升，南阳公交集团还积极组织驾驶员开展服务规范培训，要求驾驶员能够根据老年人的需要及时提供贴心周到的服务。 南阳公交集团将持续关注市老年群体需求，深入推进公交适老化建设，完成老年人出行从“有保障”到“更完善”的服务提升，实现从车辆“硬设施”到“软服务”的全面优化，让公交服务更适老、出行体验更舒心。
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