3月14日上午，周口市公交总公司召开2024年度总结表彰暨2025年度工作会议。全面回顾2024年工作，明确2025年总体要求、主要目标与工作重点，致力于推动中心城区公共交通事业高质量发展。总经理海林献做年度工作报告，周口市交通运输局党组成员、副局长徐勇出席会议并提出指导性意见。会议由总公司党总支书记张亚东主持。
会议传达了《全市交通运输工作会议精神》并对2024年度先进集体、先进个人进行了表彰。
会议指出，2024年工作成果显著，一是在党建工作上。党总支强化理论武装，组织党员深入学习党的最新理论成果，通过丰富多样的学习形式，增强党员政治觉悟与纪律意识；完成支部换届选举，优化党员队伍结构，落实“三会一课”制度，党组织凝聚力和战斗力提升。二是安全生产方面。安全例会、隐患排查整改常抓不懈，消防培训与演练提升了应急能力，全年未发生较大事故。三是服务品质提升上。开通多条特色公交线路，推进动力电池更新，运营数据上升；智能化建设深入，电子公交卡发行增长，退役军人优待卡上线；文明创建持续推进，好人好事不断涌现，投诉处理满意率达100%；营运车辆维保工作精细化，实现降本增效；三个服务公司协同发展，定制公交业务收入增长；巡视整改及债务化解任务积极推进，部分线路增加运营班次，补发职工工资。 会议要求，2025年工作面临挑战与机遇。2025年是“十四五”收官、“十五五”谋篇的关键之年，也是推进中心城区公交高质量发展的攻坚之年。做好今年工作，对推动公交事业发展、服务市民出行意义重大。一是安全管理目标明确。突出安全强基，夯实风险管控新体系。严抓细管安全生产，强化安全规章制度的规范性和执行力，将管理重心下沉，推动安全思维转变，加强“数智强安”成果运用。力争2025年实现百万车公里事故率、死亡率、受伤人数、经济损失等关键指标控制在规定范围内，双重预防体系建设覆盖率达到 100%。二是服务质量全面提升。突出服务争优，交出优质服务新答卷。牢固树立“人民公交为人民”理念，提升服务品质，建设满意公交。开展相关活动，围绕“零投诉、零违章、斑马线零事故”目标打造示范线路；优化公交线网，提高线路覆盖率和直达性，缩短候车时间，提升准点率；确保车辆整洁、设施完好，规范驾驶员服务，降低投诉率；深化文明创建，完善基础设施，提升乘客满意度。 会议强调，一是党建引领发展。突出旗帜领航，厚植党的建设新优势。以党的二十大及二十届三中全会精神为指引，开展党纪学习教育和主题党日活动，深化“党建 +”工程，做好党业融合，巩固“四强四优”党建成果，打造特色线路。严格执行组织生活制度，党总支班子成员带头参加，提高组织生活质量，邀请群众代表参与，增强开放性和民主性，以高质量党建引领企业高质量发展。二是经营改革创新。突出提质增效，开创经营发展新局面。坚持“发展”和“稳定”两手抓，深化巡察、审计成果应用，强化合规经营管理。强化安全管理，落实责任制，加强重点环节管控；提升公交服务质量，加强驾驶员培训，建立监督考核机制；推进公交GPS智能调度指挥中心提质扩面，学习先进经验，升级信息化管理平台；推进对外维修业务，建立全链条服务体系，创造营收增长点；逐步解决职工欠薪欠保问题，提升从业人员获得感。同时，突出创新引领，实现改革争先新突破。增强公司造血功能，推出多种定制客运模式，开拓多元市场；解决内部管理问题，推行绩效考核制度，引进先进管理理念，加强人才队伍建设；谋划实施大庆路综合枢纽综合体项目建设，推动企业转型升级。 行政总监赵林、运营总监李彦军、安全总监马洪伟分别通报了2024年度各类投诉情况、生产运营工作、安全生产工作。 总公司党总支班子成员、总经理助理、各部门（分公司）中层副职以上人员、巴士、盈通负责人、先进工作者参加了会议。
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