智慧公交让市民出行无忧 ——看安阳公交集团如何深入推进公交智能化建设

       带有古都安阳特色的现代化智能候车亭、显示车辆运营信息的电子站牌、自助公交IC卡充值机……近年，城市主干道的公交站点设置了一系列现代化设施，不仅提升了城市形象，更让老百姓享受到了生活的便捷。

      “有几种乘车方案、要等的车走到哪儿了、还有几分钟到站……车辆信息一目了然。知道了这些信息就可以根据实际情况及时规划、调整自己转乘车的方式，真是太方便了。”2月18日下午，在市人民公园公交候车亭，一位老先生对记者说。

       安阳公交集团副总经理王泉生告诉记者，2018年，安阳公交集团加大了智能候车亭建设力度，新增智能候车亭48组，累计建成210组；新安装电子站牌80个，累计完成143个，基本实现市区大站点全覆盖。目前，智能公交站牌分布于全市主要站点，使市民可以通过电子站牌及时了解公交到站信息、线路调整信息等，最大限度满足乘客的乘车需要。公交微信平台日均查询次数达到5万人次，有效解决了乘客出行“找车站”“看线路”“查换乘”的三大需求。

       多元化支付方式任你选

       要乘坐公交车，身上却没有零钱，这是以前不少乘客遇到过的窘境。而现在，随着公交IC卡、各类金融卡、移动互联网与公交车的有效融合，安阳公交车的支付方式越来越多样化，乘客再也不会因为没零钱而发愁。

      “从2002年推行公交IC卡到2018年，全市的办卡量已经超过70余万张。近年，安阳市持续对IC卡系统进行升级，在实现全国互联互通的基础上，率先实现了市域内各县区之间的互联互通，为打造城乡交通一体化发展的大交通体系搭建平台。我们进一步加强了公交IC卡自助充值系统，提升了IC卡充值的便捷度，积极与国有商业银行合作，在银行卡上增加‘公交一卡通’的功能，有效拓展了公交IC卡的用户基数，实现互利共赢；拓展二维码支付功能，先后与支付宝、建行龙支付等开展商业合作，推出‘支付宝免费乘公交’‘龙支付一分乘公交’等优惠活动，进一步提升了公交车的综合吸引力。”王泉生说。

       记者了解到，目前，安阳市公交票款收入中，IC卡收入占比超过35%，各类二维码收入占比约为15%，且这两类支付方式的比重仍在持续上升。

       智能系统为服务提速

      “这是咱们各个站点的实时监控，那是车内不同角度的动态影像，我们还能随时调取任意车辆的运行速度、载客情况等详细信息……每一位乘客从候车、上车，一直到下车，整个过程都能通过这套智能系统展现。”在安阳公交集团调度中心，工作人员一边操作一边详细地向记者介绍。

       王泉生告诉记者，近年，安阳公交集团以科技创新、机制创新为动力，加快了公交智能化步伐，GPS智能调度系统和4G视频监控的车辆覆盖率达到100%；车载客流调查系统经过一年多的试点，现已对市区22条线路实现覆盖。ERP管理系统刚刚建成并投入使用，该系统包含物资、机务、维修、运营、收银等十个子管理系统，可将IC卡系统、GPS调度系统和客服系统紧密联系，实现数据交换、数据共享。

       “目前，安阳市公共交通已分期分批建设了GPS调度系统、ERP管理系统、4G视频监控系统、车载客流调查系统、智能公交候车亭系统、全国交通‘一卡通’系统、电动车充电管理系统、自助收银系统等8大系统，初步搭建了一套涵盖物资管理、营运调度、客流调查、视频监控、即时查询、IC卡互联互通等公交营运生产各个环节的物联网体系。今年，我们将利用手机信令客流调查，进一步合理规划、调整线路，使乘客更加满意。”王泉生说。