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2019年春运自1月21日起至3月1日止,40天来,许昌公交按照“全覆盖、零容忍、严纠章、重实效”的要求,提前筹划部署,明确安全责任,加大管理检查,科学安排运力,提高运力保障,切实做好2019年公交春运工作,市区公交线路累计共投入运力2.6万台,发送24.84万余班次,客运量540万人次,圆满完成了春运生产任务,确保广大乘客安全、便利、满意出行。
一是加强组织领导,落实春运安全值班制度。为确保春运暨春节期间各项任务的顺利完成,公司成立了以公司负责人为组长的“春运工作领导小组”,负责公司春运工作的指挥、领导部署、安排与落实,并结合历年春运经验特点,督促检查春运措施落实情况。合理安排好值班,实行24小时值班制度,值班人员必须保持24小时通讯畅通,做到值班人员到位、应急准备齐全、应急方案可行,落实安全防范措施过程中发现的问题要及时整改。
二是加强安全管理,确保安全稳定。春运期间,客流量大、恶劣天气较多,我们充分认识了春运安全面临的严峻形势,把安全生产作为春运工作的重中之中,严格落实安全生产责任制。为切实做好安全预防工作,公司相继出台了《2019年春运安全应急预案》、《2019年安全生产综合应急预案》等多项应急预案,有效地避免了重特大安全事故的发生。
春运前,公司联合公共交通管理处对参加春运的场站、车辆进行安全检查。春运前夕对参与春运的738辆公交车进行全面的技术检查,排查出存在隐患车辆57台,整改57台,整改率100%。运营部门加强了易燃、易爆、危险品的检查工作,对旅客随身行李的检查,严禁了易燃、易爆、危险品上车。
春运期间智能中心加强了GPS的动态监管工作,强化对重点线路和车辆安全状况及运行情况的监督和控制。在恶劣天气、路况复杂等情形,及时通过智能调度平台提示车长并合理调度车辆、班次,春运期间累计播报安全预警14万条次。同时做好驾驶员思想教育工作,特别是春节期间,饮酒、身体状况不佳的员工、情绪波动等不符合安全驾驶条件的驾驶员一律不能上车营运。
三是优化运力组织、确保运输有序。公司根据春运期间线路客流变化、气候变化情况,及时采取有效的运调方法,灵活调度车辆,合理安排节日期间各公交线路的车辆、台数、营运班次。相关部门主动加强与铁路部门的工作对接,统筹做好许昌东站、火车站、汽车站等运输站点的对接工作,优化运营时间和发车频次,尤其是高铁夜班车的统筹安排,根据列车春运发车时刻表,实行点对点服务,将夜班1路末班发车时间由23:00延长23:35,增加凌晨许昌东站接驳车一台,上线时间为4:00,发车时间为4:30分,坚决确保乘客安全到家,不滞留一位乘客。在客流量大的站点,公司将会安排公交志愿者现场指挥车辆,把控客流变化、维护好站点的乘车秩序,以确保春运期间生产工作有序进行。
同时,密切关注天气和其它突发情况,及时启动预案。2月13日大雪袭城,公司立即启动雪天应急预案,管理人员上线逐车叮嘱驾驶员安全行车,减速慢行,拉大行车安全距离,并在坡道等重点路段巡查,引导车辆安全通行,GPS实时监控车辆车速,通报超速车辆。2月14日,部分路面冰冻,全体公交人团结协作,全力做好车辆安全营运,除雪防滑、保障安全,到各个站点,去各条线路,清除积雪障碍,为市民出行做好保障。驾驶员提前到岗做好例保、准点发车。06:30分,所有头班车如期发出,保障了市民的平安、顺畅出行。
春运期间,公交增强服务意识,完善服务举措,提升服务品质,严格落实服务规范,开展微笑服务、温馨服务,多次组织专员开展公交业务下乡办理活动,上门集中为530余名60岁以上的老年人办理敬老卡树立文明公交形象,给为乘客营造文明、温馨、和谐的春运出行条件做出了努力。
(来源:许昌公交)
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