郑州公交首推叫醒服务 打瞌睡不用担心坐过站
2015-05-15 11:34:13 阅读：
郑州的李女士每天都要乘坐3路公交车上下班。中午坐车时，她习惯于在车上小睡一会儿，为防止坐过站，她经常给手机定个闹钟。这两天，她坐车时不用定闹钟了，郑州公交三公司3路的车长们会在未来路凤凰路站准时叫醒她。
近日，郑州公交三公司3路公交车推出了“叫醒服务”，上车时只要告诉车长自己的姓名、要下车的站位，车长就会在到站时提醒乘客下车。如果需要此项服务的人较多，车长会提醒乘客在准备好的本子上做个登记。
郑州公交三公司二车队3路车队书记王建侠表示，车队推出此项业务源于一件小事。
几天前的一天上午，一个20多岁的小伙子乘坐3路公交车出行，在最后一排睡得正香，突然被车长叫醒。原来车已经到了终点站。小伙子睡眼惺忪地说，自己应在紫辰路站下车，转车去公司报到。那天是他第一天上班，没想到在车上睡着了，肯定要迟到了。“要是有人提醒一下就好了。”下车前，小伙子嘟囔了一句。
说者无意，听者有心。王书记说，天气渐暖，她经常听车长说起乘客因睡着而坐过站的情况。万一有急事，肯定会误事的。考虑到这些，车队决定首先在3路公交车上推出“叫醒服务”，如果效果好将在全公司的线路上推广，从而提高公交的服务质量。
但也有乘客对此提出了疑问，“公交车上的客流量如此之大，车长如何能记住每位乘客在哪个站下车？车上这么多人，车长一个人怎么叫得过来？如果车长要提醒乘客，是否会因此分心，从而影响行车安全和行车效率？”
据郑州公交三公司政工科杨超群介绍说：公司推出“叫醒服务”是担心乘客坐过站，该服务主要针对起点站上车的乘客，同时建议有需要的乘客坐在车厢的前排位置，以方便车长提醒。如果需要此项服务的人较多，车长会提醒乘客在准备好的本子上做个登记。此外，车长通常是在公交车进站后提醒乘客，不会影响正常行车。同时也提醒乘客，车上补觉不仅容易坐过站，也会给扒手等不法分子以可乘之机，建议乘客最好不要在乘车时打瞌睡。
据了解，郑州公交三公司将依据3路“叫醒服务”的实际效果，逐步推广至公司的其他线路，进一步提高公交的服务质量，方便乘客出行。
(郑州公交总公司 罗伟华)
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