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漯河公交|公交创文，让出行更文明，让城市更美好

2020-09-16 16:07:24 阅读：

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礼让行人已成为漯河市公交集团每位车长的自觉意识和行为习惯。立秋后的早晨，凉风习习，灿烂的阳光洒满漯河这座和美宜居之城。市民李女士像往常一样，在楼下简单用过早餐后，直接搭上111路公交车出行，在一处斑马线前，车长缓缓地停稳公交车，并挥手示意行人先行，行人也纷纷挥手回应。这温情的一幕，让李女士心里觉得暖暖的。她说，仔细留意才发现，和以前相比，公交服务的变化很明显，公交运行行为越来越规范。李女士家住铁东，为了将她感受到的温暖传达给公交车长，她近日专程赶到漯河市公交集团办公楼，找到工作人员热情的说，我就是为了表扬一下我们的车长，礼让行人这件事情我碰见的不止一次两次了，我是观察了一段时间，发现我们的车长都是如此，我觉得我必须来一趟，请你们把我们市民的感谢传达给车长，他们真的太棒了！

漯河市公交集团自推行标准化服务以来，收到了许多市民群众的赞扬。这种变化的背后，是漯河公交牢牢抓住全市“创建全国文明城市”契机，持续发力改善提升服务品质的结果。公交作为文明城市形象的重要窗口单位，以“提升形象、提升服务”为目标，力争让市民出行更舒心，让城市公共环境变得更美好。

集团点钞管理中心人员在公交免费期间，周日在站牌值岗，为市民群众提供服务引导。

为让市民有一个良好的乘车环境，进一步规范营运服务行为，优化公交服务品质，公交集团全体动员、明确任务、落实责任，开展了系列创文工作举措，如集团领导分包场站、组织管理人员值岗检查，规范公交服务行为、优化公交营运秩序，提升车容车貌等，有效地提升了公交服务水平和质量，成为我市创文工作中一道靓丽的风景。

每天发班前，测体温、测酒精、打扫卫生、消毒等都是按部就班的进行着，每个步骤都严格按照集团要求，做好发车前的各项准备。

（来源：漯河公交）

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