许昌城市公共交通有限公司圆满完成常态化疫情防控下的首个春运工作任务

       2021年春运从1月28日开始，3月8日结束，常态化疫情防控下的首个春运完美落下帷幕。在这40天里，许昌公交通过采取春运安全行车专项培训、车辆设施设备隐患排查整改、科学优化调整运力等，提前谋划、多措并举，累计投放运力24498台，完成营运班次213165班次，安全输送旅客394.28万人次， 圆满完成了春运工作任务，确保了广大市民健康安全出行，度过了一个安全祥和的春节。

       加强组织领导，层层夯实责任

       许昌公交召开春运部署会议，层层落实主体责任，确保各项措施落到实处。成立以总经理为组长的春运工作领导小组，总经理要求全员深刻认识当前疫情防控工作的重要性和今年春运的特点，积极备战，精心组织，保障运能和客流的匹配，严抓重控强化安全，周密协调促进规范，把这次春运动员会议的精神落实到行动上、体现在管理中，贯穿于运营生产内，扎实、安全、优质、细致、有序地把春运工作做好。运营部和安全处联合，及时召开春运动员会，将公司有关春运的要求传达到一线车长。

       制定安全应急预案，实行24小时值班制度

       鉴于春运期间不确定因素较多，许昌公交在总结往年经验的基础上，针对春运期间可能出现的极端天气和大客流滞留等突发情况，制定应急预案，统筹做好春运期间的应急救援、应急运力组织、应急保障等工作，做到应急准备齐全、应急方案可行。此外，春运期间，许昌公交实行24小时值班制度，值班人员24小时保持通讯畅通。

       筑起免疫屏障，确保乘客和员工的生命安全和身体健康

       为做好新冠疫苗接种工作，许昌公交公司前期开展了大量摸底调查，在充分听取员工意愿的基础上，有序组织签订同意书的员工分批次接种新冠肺炎疫苗，给公交疫情防控注入了一剂强心针。

       许昌公交积极贯彻落实上级主管部门的相关要求，杜绝麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，与每位一线车长签订疫情防控工作承诺书，并严格按照《2021年春运期间客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南》要求，落实对场站、首末站、运营车辆的消毒、通风要求和车长测量体温、佩戴口罩等个人防护措施。实行严格的消杀制度，着重对车门、地板、刷卡机、投币箱口、栏杆、扶手、座椅等部位消毒，安排专人进行检查和督导，并建立消杀和体温记录台账，严格按照省、市防控指挥部和上级主管部门要求，落实疫情防控期间乘客佩戴口罩、测量体温和扫码等相关规定。同时，许昌公交还加强公交枢纽站及公交停保场的清洁消毒，在单位入口设置测温点，所有人员必须戴口罩、测体温才可进入；场站保安加强查验，做好访客亮码、测温和登记工作，防范病毒在场站内传播。

       排查车辆设施隐患，严禁“带病”车辆参加营运

       许昌公交深化机务管理，提前对所有运营车辆的发动机、灯光、暖气、安全设施设备等进行全方位排查，严禁“带病”车辆参加营运；同时对一线车长的身体健康状况进行排查，安抚情绪有波动的车长，对身体状况不佳的车长及时调休，杜绝疲劳驾驶和酒后驾驶等违法行为。

       专项整治百日行动领导小组还安排专人每天下线路对车长安全运营情况进行检查，同时结合电子稽查开展线上监督，确保发现问题及时处理。

       开展专项培训，提高车长安全服务意识

       许昌公交采取集中培训模式开展为期一周的公交车长春运安全行车专项培训，对线路所有车长进行春运前安全、防疫培训，要求车长认清春运意义，落实安全岗位生产责任，要通过双重预防的工作机制，切实把控公交运营风险，有的放矢。对线路长、调度员、监控员、现场调度、车长重申安全意识，形成人人讲安全，时时事事讲安全的氛围；同时要求车长认真履行安全监督员职责，坚决杜绝“三品”上车；此外，倡导车长做好规范化服务，做到文明用语、微笑服务、温馨服务，为乘客提供安全温馨舒适的出行环境。

       优化运营调度，降低客流密度

       许昌公交科学调配运力，优化运能投放，充分利用GPS实时监控及智能调度系统，在对客流历年大数据进行研判的同时，适时预测今年春运客流变化特情，特别是针对火车站公交枢纽、高铁东站、高铁北站等重要客流集散区域，采取科学灵活调配车辆，适时延长运营时间，增开直达班次，缩短乘客候车时间,全力保障群众安全、便利、满意出行。此外加大巡查督导力度，公司领导定期或不定期检查各大交通枢纽公交场站及公交车防疫工作的落实情况，发现问题及时督促相关部门整改，确保疫情防控和服务保障安全有序。

       志愿者助力春运，“暖冬”服务温暖全城

       春运期间，许昌公交公司多次在高铁东站公交枢纽站、永昌东路忠武路口市职教园区组织开展形式多样的春运志愿服务活动。公交志愿者们不畏严寒如一股红色的暖流般穿行在各个发车点为乘客提供引导咨询、搬运行李、照顾老幼等等服务，他们用实际行动诠释着许昌公交志愿者的精神，化为新春一道最炙热的红色风景，让广大市民真正感受到亲情伴春运、温暖在旅途。

       做好宣传报道，营造和谐舆论氛围

       组织有关媒体、利用企业网站、微信公众号和内部报刊，积极报道公交备战春运、迎战春运、改进提升服务等亮点。在火车站和高铁东站悬挂条幅，通过车载电视、车尾屏等主动进行交通安全公益广告、疫情防控等宣传，及时播放交通安全信息、气象信息等，积极营造良好的春运交通安全社会舆论氛围。

 

（来源：许昌公交）