平顶山公交公司开通15路、43路、67路3条敬老爱老公交线路,工作人员在车厢内张贴“关爱老人”等宣传标语和宣传画,积极营造敬老、爱老、助老文化氛围,设置老幼专座,防滑扶手,车厢内配备应急医药箱、防护口罩、方便袋等老年人常用物品,还对驾驶员进行“敬老爱老”服务知识培训,规范驾驶员服务流程,不断优化提升服务品质。
预计8月底前,完成站台适老化改造工作。准备在具备条件的公交站台完善无障碍设施,新建和改建的公交站台要设置无障碍通道并配备座椅等候车设施,实现公交实时点位滚动显示、公交到站语音提醒等功能,便利老年人候车乘车。另外将健康码数据与实名IC卡、出行APP等电子支付用户身份信息进行关联集成,实现刷卡(码)即亮码,进一步方便老年人等群体出示健康码乘坐城市公交出行。
公交公司高度重视,特设领导小组负责推荐和协调该项工作,由平顶山市交通运输局党组成员、市公共交通有限公司党委书记、董事长毕志伟担任组长,公共交通有限党委副书记、总经理刘延豪和副总经理侯鹏担任副组长,成员由领导班子及各相关单位负责人组成。
下一步通过新闻媒体以及深入社区、公园、车站等线上和线下相结合的方式,弘扬爱老敬老的优良传统,在要求车厢服务整体提升的同时,也是希望公司职工的敬老爱老意识、言行举动影响和感染广大乘客,主动礼让老人,为老年人提供细心周到的服务,使“尊老、爱老、助老”的文明风尚在社会蔚然成风。