杭州20条公交线路承诺“定点发车、准时到站”

        家住余杭区星桥街道天都城的80后小程，最近常常在周末的晚上，赶到市中心的市体育馆看CBA篮球联赛。

       “我家距离市体育馆有近20公里的路程，起初我打算开车进市区的，后来发现市体育馆周围实在是不好停车。我妈和我说，你为什么不坐公交车去呢？”

       小程起初还反对：公交车发车时间不定。万一我赶到车站，一班车刚开走怎么办？心中没数，太麻烦。

        程妈妈说：“你太落伍了，这里的535路公交车还是挺准时的。”

        小程一查公交网站，发现还真是这样。535路每逢整点、半点发车。他想要看周日晚上7点半的篮球赛，只要乘坐晚上5点半的班车，从天都城出发到中北桥南就好了。

        公交定时发车 乘客更容易掌控时间

        今年7月，公交集团公布了首批11条线路的发车时刻表，这些线路在始末站，会严格按照时刻表定时发车。

        为什么要规定公交车定时发车？公交集团客运部的负责人告诉记者：“这些定时发车的线路都有一个特点，客流不大，但是需求稳定，有一批常规乘客依赖它们出行。同时，这些线路又多是连接副城与主城区之间的线路。”

        公布线路首末站发车时刻，主要考虑是让市民做到心中有数，出行时更容易掌控时间。比如一班车刚刚开走，知道了这条线路的时刻表，就不用提早很多时间去等下一班车。

        此后，陆陆续续又有不少公交线路加入了定时发车的行列。由丁桥龙居寺开往北景园的329路就是其中一条。

        据车队负责人介绍，329路前身是867路，由华丰开往金门槛。作为一条小区巴士，虽然每天的客流只有90人次，但是因为途经不少居民区及沿山街道福利院，这条线路成为很多老年乘客的出行首选。

        今年9月，329路开通了，延伸了原867路的线路走向，并且将发车时间固定为整点、半点发车。短短两个多月时间，客流量已经从每天90人次，上升到了每天200人次。

        公交定时发车　提升公交分担率

        另外一条由三墩开往七贤桥的857路公交，良渚镇上不少居民都乘坐它前往三墩镇。过去，客流在每天650人次左右，10月31日改为定时发车后，短短一个月时间，客流已经上升到每天700人次。

        目前，已经有20多条公交线路定时发车，这些公交线路的客流量都有了不同程度的提升。究其原因，是定时发车让乘客摆脱了“发车没点，出行没准”的烦恼，公交车发车“靠谱”了，坐公交车的乘客自然就多了。

        住在天都城的小程在感受了535路的便捷以后，也开始喜欢上坐公交。“过去我们家只有我妈出门买菜坐公交。现在知道了535整点、半点发车，我预计好时间出门就可以，再也不用慌兮兮地赶车了。现在，我去上班也会选择公交车出行，因为没有了停车的烦恼，还绿色环保。”小程说。

        据了解，这些定时发车线路均接受市民监督，监督电话为85191122。时刻表除了可以在公交集团网站上查到外，站台的站牌上也能看到。

        20条“守时服务线”　给市民带来惊喜

        今年5月5日开始，在去年“错峰限行”推出的9路、38路、88路、96路、185路、303路、320路、349路、375路和376路共10条“守时服务线”的基础上，再增加4路、16路、62路、85路、135路、187路、193路、325路、333路、B支5路共10条路线，推出“守时服务线”，并向社会、向乘客承诺：做到始发站首末班发车首班不延迟，末班不提前。

        这20条承诺“定点发车、准时到站”的守时公交线路，也给市民带来了不少惊喜。这些为“快”而生的公交线路，通过公交企业的科学调度，单程行驶时间守时率，高峰从今年5月的90.86%上升到10月的94.91%，平峰从90.75%上升到96.26%。